{"id":11050,"date":"2020-01-17T10:26:06","date_gmt":"2020-01-17T08:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=11050"},"modified":"2020-01-17T10:26:06","modified_gmt":"2020-01-17T08:26:06","slug":"personas-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/personas-marketing\/","title":{"rendered":"Les personas : d\u00e9finition et principe"},"content":{"rendered":"

Dans le monde de la communication et du marketing, on innove en permanence afin d\u2019optimiser l\u2019impact d\u2019une marque<\/a> sur sa cible.<\/p>\n

Les m\u00e9thodes, de plus en plus vari\u00e9es, s\u2019adaptent \u00e0 leur \u00e9poque\u00a0: aujourd\u2019hui, les personas sont particuli\u00e8rement efficaces dans la chasse aux prospects.<\/p>\n

\u00c0 lire aussi :\u00a07 id\u00e9es marketing pour TPE\/PME<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Les personas\u00a0: d\u00e9finition et principe<\/h2>\n

Si vous travaillez dans le marketing et la communication, les personas ne doivent avoir aucun secret pour vous. En effet, cette tendance est de plus en plus pr\u00e9sente dans les diff\u00e9rentes campagnes mises en place.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00c0 lire aussi<\/strong> :\u00a0Content Marketing\u00a0: 6 actions pour booster vos efforts<\/a><\/p><\/blockquote>\n

En r\u00e9alit\u00e9, un persona est un individu imaginaire<\/strong>, le plus souvent repr\u00e9sent\u00e9 par une photographie et des caract\u00e9ristiques extraites des utilisateurs types de l’entreprise. Dans ses traits et dans son attitude, il repr\u00e9sente une cible <\/strong>pr\u00e9alablement d\u00e9finie.<\/p>\n

\u00c0 titre d\u2019exemple,\u00a0on pourrait inventer comme personnage pour l’utilisation d’un\u00a0drive de supermarch\u00e9 : Bruno, 38 ans, cadre d\u2019entreprise mari\u00e9 \u00e0 une salari\u00e9e dans la fonction publique, ayant 3 enfants.\u00a0En effet, Bruno fait partie des individus n\u2019ayant pas le temps de se d\u00e9placer en magasin pour remplir le grand frigo d\u2019une famille nombreuse. Avec ces informations, les \u00e9quipes marketing vont pouvoir s’amuser \u00e0 adapter\u00a0au mieux la vente du drive (message, slogan, feature) pour les gens comme Bruno<\/p><\/blockquote>\n

.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Au final, on peut assimiler le persona \u00e0 un \u00ab\u00a0utilisateur type\u00a0<\/strong>\u00bb. Ce profil cr\u00e9\u00e9 de toutes pi\u00e8ces para\u00eet, dans les faits, totalement r\u00e9el et permet d’identifier les futurs clients pour r\u00e9pondre aux\u00a0diff\u00e9rents probl\u00e8mes qu’ils rencontrent.<\/p>\n

Cette technique donne un ou plusieurs visage(s) aux \u00e9quipes marketing\u00a0et constitue une technique efficace pour cibler les prospects<\/strong>. \u00a0De plus en plus de marques mettent en pratique cette technique\u00a0: si vous ne l\u2019avez pas encore d\u00e9j\u00e0 fait, pensez-y\u00a0!<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : 6 fa\u00e7ons d’utiliser vos personas dans votre strat\u00e9gie de content marketing<\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Comment d\u00e9finir le ou les persona(s) parfait(s)\u00a0?<\/h2>\n

Dans un premier temps, la cr\u00e9ation d\u2019un ou plusieurs persona(s) implique de recueillir des renseignements sur la client\u00e8le d\u00e9j\u00e0 existante \u2013 ou, dans le cadre de la cr\u00e9ation d\u2019un service, de s\u2019int\u00e9resser aux usagers potentiels.<\/p>\n

\"\"
\nConcr\u00e8tement, si vous avez d\u00e9j\u00e0 une client\u00e8le, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser les sondages<\/strong> sur les diff\u00e9rentes plateformes en ligne, \u00e0 envoyer des sollicitations par e-mail ou encore \u00e0 publier des questions sur les r\u00e9seaux sociaux. L\u2019objectif est de cerner vos utilisateurs r\u00e9guliers, leur profil, leurs besoins, leurs r\u00e9actions.<\/p>\n

Dans la cr\u00e9ation du persona, vous devez imaginer une situation g\u00e9ographique, pr\u00e9ciser son \u00e2ge, son niveau d\u2019\u00e9tudes, son m\u00e9tier ou encore sa situation familiale. Le tout est de choisir des \u00e9l\u00e9ments plausibles, dans lesquels la cible peut facilement se retrouver.<\/p><\/blockquote>\n

\u00c0 lire aussi :\u00a0Content Marketing\u00a0: pourquoi \u00e9laborer un plan d\u2019\u00e9criture\u00a0?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

\u00c0 noter que vous pouvez cr\u00e9er des fiches bien plus pr\u00e9cises li\u00e9es \u00e0 ces personas. Ainsi, vous identifiez les motivations<\/strong> et \u00e9ventuels freins <\/strong>de chacun afin de pouvoir, dans toutes les circonstances, adapter votre discours. Dans votre strat\u00e9gie, si vous vous appuyez sur des profils bien pr\u00e9cis, avec une identit\u00e9, une histoire<\/a> et un parcours, vous parviendrez plus facilement \u00e0 cr\u00e9er une campagne de communication efficace.<\/p>\n

Pour conclure, les personas permettent, pour votre communication externe, de mettre en confiance vos futurs utilisateurs et d\u2019attirer une cible<\/strong>. De plus, r\u00e9aliser des \u00ab\u00a0fiches d\u2019identit\u00e9\u00a0\u00bb plus compl\u00e8tes \u00a0permettra d\u2019adopter un discours coh\u00e9rent, quel que soit le profil de l\u2019individu face \u00e0 vous.<\/p>\n

\u00c0 lire aussi : Comment d\u00e9finir votre buyer persona ?<\/a>\u00a0et\u00a010 astuces pour fid\u00e9liser votre audience<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Article \u00e9crit par LaPat<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le monde de la communication et du marketing, on innove en permanence afin d\u2019optimiser l\u2019impact d\u2019une marque sur sa cible. 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