{"id":11797,"date":"2023-09-08T10:50:00","date_gmt":"2023-09-08T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=11797"},"modified":"2023-09-08T10:50:03","modified_gmt":"2023-09-08T08:50:03","slug":"erreurs-page-a-propos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/erreurs-page-a-propos\/","title":{"rendered":"8 conseils pour r\u00e9ussir votre page “\u00c0 propos”"},"content":{"rendered":"

La plupart des sites web d’entreprise disposent d’une page bien pr\u00e9cise qui peut avoir diff\u00e9rentes appellations : “\u00c0 propos”, “Qui sommes-nous ?”, “Nous conna\u00eetre”… Quel que soit son nom, cette page a pour but d’en d\u00e9voiler un peu plus sur l’entreprise, ses membres, son activit\u00e9…<\/p>\n

Mais comment bien la r\u00e9diger ? Quels sont les \u00e9l\u00e9ments indispensables ? Nous vous donnons tous nos conseils pour r\u00e9ussir la r\u00e9daction de votre pas “\u00c0 propos” et faire d\u2019elle un v\u00e9ritable atout pour votre site, tant sur le plan de la client\u00e8le que de votre SEO.<\/p>\n

1. R\u00e9aliser une veille concurrentielle<\/h2>\n

Lorsque vous d\u00e9butez la r\u00e9daction de votre page “\u00c0 propos”, il est pertinent de prendre quelques minutes pour analyser ce que proposent vos concurrents.<\/p>\n

Vous constaterez alors probablement que certains n\u00e9gligent cette page et que d’autres tentent, au contraire, de l’utiliser pour valoriser leur business. Bien \u00e9videmment, c’est des seconds qu’il va falloir vous inspirer.<\/p>\n

Prenez le temps d’\u00e9tudier le ton qu’ils emploient, les informations qu’ils mettent en avant, etc.<\/p>\n

Sur cette base, \u00e0 vous d’essayer de r\u00e9aliser une page “\u00c0 propos” qui inclut tous les \u00e9l\u00e9ments essentiels et qui se d\u00e9marquent de ce qu’ont fait vos concurrents.<\/p>\n

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2. Montrer d\u2019embl\u00e9e ce que vous pouvez apporter \u00e0 l\u2019internaute<\/h2>\n

Certes, cette page doit en dire plus sur l’entreprise mais cela ne signifie pas pour autant que vous ne devez parlez que de vous.<\/p>\n

Vos visiteurs veulent avant tout savoir ce que vous pouvez leur apporter. \u00c9vitez donc d’entamer votre page “\u00c0 propos” en citant votre chiffre d’affaires mirobolant ou vos centaines de clients.<\/p>\n

Commencez plut\u00f4t par synth\u00e9tiser ce que vous apportez de bon \u00e0 vos clients, la raison d’\u00eatre de votre entreprise, comme le fait Moz d\u00e8s le d\u00e9but de sa page “\u00c0 propos” :<\/p>\n

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Dans votre pr\u00e9sentation, pensez \u00ab client-centr\u00e9 \u00bb : r\u00e9digez vos phrases, en particulier les premi\u00e8res, dans un esprit \u00ab vous \u2013 moi \u2013 nous \u00bb.<\/p>\n

Ces quelques premi\u00e8res phrases repr\u00e9sentent peu de volume de mots, mais n\u00e9cessitent un long travail de r\u00e9flexion et d\u2019enqu\u00eate en amont. Il s\u2019agit en effet de montrer d\u00e8s les premiers mots, que vous avez compris exactement quelles sont les attentes de vos clients. Car c\u2019est cela, davantage que votre CV universitaire ou le nombre de vos collaborateurs, qui fera sentir \u00e0 l\u2019internaute qu\u2019il a devant lui un professionnel exp\u00e9riment\u00e9 et \u00e0 son \u00e9coute.<\/p>\n

S’il est \u00e9vident que votre page “\u00c0 propos” doit pr\u00e9senter votre site e-commerce, il est hors de question de proposer un contenu mi\u00e8vre qui soit tout sauf int\u00e9ressant pour le lecteur. Pensez votre contenu pour le client. Si vous y parvenez, un client potentiel devrait pouvoir trouver sur cette page les r\u00e9ponses \u00e0 toutes les questions qu’il est en droit de se poser sur votre boutique en ligne.<\/p>\n

Prenez donc soin dans cette page d’expliquer la gen\u00e8se de votre site e-commerce, de pr\u00e9senter les produits qu’il propose et sa cible, de mettre en avant vos engagements et votre \u00e9quipe, de pr\u00e9ciser la couverture g\u00e9ographique de l’activit\u00e9 et surtout de dire en quoi votre entreprise est unique.<\/p>\n

Ce dernier point est essentiel puisqu’il doit convaincre les clients que c’est chez vous qu’ils doivent r\u00e9aliser leurs achats.<\/p>\n

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3. Surprendre le lecteur par une pr\u00e9sentation originale<\/h2>\n

M\u00eame si votre page “\u00c0 propos” doit \u00e9viter d’en faire des tonnes, elle doit tout de m\u00eame pouvoir vous distinguer de vos concurrents et des autres sites web de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale. Vous devez y insuffler votre personnalit\u00e9, vos valeurs : bref, tout ce qui caract\u00e9rise votre entreprise et la rend unique. Vos visiteurs ne doivent pas se dire : “J’ai d\u00e9j\u00e0 lu \u00e7a des dizaines de fois.”<\/p>\n

Consid\u00e9rez toujours que vous n\u2019\u00eates pas seul sur le web, mais au contraire, un point parmi une galaxie de concurrents potentiels. Brillez donc d\u2019une lumi\u00e8re particuli\u00e8re pour vous distinguer de la gigantesque masse d\u2019informations disponibles sur Internet.<\/p>\n

L\u2019internaute est constamment sollicit\u00e9, au gr\u00e9 de sa navigation, de ses recherches et de la publicit\u00e9 : ce qui le guette, c\u2019est la lassitude. Il s\u2019agit donc pour vous de marquer des points en le surprenant. Bien s\u00fbr, il y a un \u00e9quilibre difficile \u00e0 tenir dans la r\u00e9daction : il ne s\u2019agit pas non plus de faire dans le \u00ab d\u00e9jant\u00e9 \u00bb, si vous \u00eates un institut de recherche ou si vous visez de gros clients en B to B\u2026<\/p>\n

Mais parfois, c\u2019est une accroche vraiment sp\u00e9ciale, un trait d\u2019auto-d\u00e9rision, une touche de provocation humoristique montrant en m\u00eame temps votre profonde connaissance de votre domaine d\u2019activit\u00e9 qui saura faire la diff\u00e9rence.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Valoriser vos avis clients<\/h3>\n

Parce que cette page est tr\u00e8s lue par les clients, veillez \u00e0 bien mettre en lumi\u00e8re votre s\u00e9rieux et votre professionnalisme.<\/p>\n

Tous les documents pouvant attester de votre exp\u00e9rience ou de la qualit\u00e9 de votre service m\u00e9ritent d’\u00eatre mis en lumi\u00e8re. Un article de presse vantant votre entreprise a toute sa place sur cette page.<\/p>\n

De m\u00eame, pourquoi ne pas mettre en ligne sur cette page les derniers avis laiss\u00e9s par vos clients\u2009? Nul doute que ces derniers peuvent mettre en confiance des internautes venant pour la premi\u00e8re fois sur votre boutique en ligne.<\/p>\n

Oser le storytelling<\/h3>\n

En 2019, une entreprise doit \u00eatre en mesure de se raconter. Aussi, plut\u00f4t que de pr\u00e9senter un historique un peu brut pr\u00e9sentant les grandes dates de l’histoire de la soci\u00e9t\u00e9, cherchez \u00e0 susciter de l’\u00e9motion en expliquant comment l’entreprise a vu le jour.<\/p>\n

Bien \u00e9videmment, nul besoin de faire du grandiose pour raconter l’histoire de votre entreprise. Par contre, osez la petite anecdote ou le d\u00e9tail rigolo qui va permettre \u00e0 tous les visiteurs de se sentir plus proches de vous.<\/p>\n

4. Aller \u00e0 l\u2019essentiel<\/h2>\n

Cette page ne doit pas se transformer en propagande \u00e0 la gloire de votre entreprise. Inutile de dresser un historique interminable relatant tous les “\u00e9v\u00e9nements” qui ont marqu\u00e9 votre histoire.<\/p>\n

Certes, le visiteur souhaite en savoir plus mais cela ne veut pas dire qu’il souhaite tout conna\u00eetre jusque dans les moindres d\u00e9tails. Restez donc concis et allez \u00e0 l’essentiel.<\/p>\n

Dans l\u2019id\u00e9al, votre lecteur doit pouvoir se plonger dans votre univers d\u00e9crit dans la page \u00ab \u00c0 propos \u00bb sans avoir \u00e0 scroller.<\/p>\n

Il doit pouvoir en m\u00e9moriser l\u2019essentiel, pour s\u2019en rappeler au moment o\u00f9 il voudra passer \u00e0 l\u2019acte d\u2019achat, mais aussi pour pouvoir en parler \u00e0 son entourage en se souvenant de quelques points-cl\u00e9s que vous aurez bien mis en valeur dans votre r\u00e9daction.<\/p>\n

Enfin, il y a une raison psychologique majeure qui devrait vous pousser \u00e0 rester concis en ne disant que l\u2019essentiel : l\u2019aiguillon de l\u2019esprit humain, c\u2019est la curiosit\u00e9 ! Une part de myst\u00e8re ne nuit pas \u00e0 votre image de marque, bien au contraire !<\/p>\n

Sachez distiller les informations essentielles sur vous (suffisamment pour inspirer confiance, rassurer le client potentiel sur votre exp\u00e9rience, vos certifications, votre disponibilit\u00e9, votre implantation g\u00e9ographique etc.), mais tout en gardant quelques zones de clair-obscur qui le pousseront \u00e0 avoir envie d\u2019en savoir davantage, donc \u00e0 visiter les pages profondes de votre site ou \u00e0 prendre contact avec vous.<\/p>\n

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\u00c0 lire aussi :<\/strong> R\u00e9daction : comment \u00e9toffer un texte trop court ?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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5. Accompagner votre texte d\u2019images<\/h2>\n

Les images sont bien souvent aussi importantes que les mots, et c’est particuli\u00e8rement le cas sur ce type de page web.<\/p>\n

Une photo permet au visiteur de visualiser l’entreprise d’un simple coup d\u2019\u0153il et de s’en faire rapidement une id\u00e9e. Bien entendu, les images doivent \u00eatre \u00e0 l’avantage de la soci\u00e9t\u00e9 et refl\u00e9ter ce qu’elle est.<\/p>\n

Pour certaines entreprises o\u00f9 le contact client est fondamental, une photo de vous ou de vos principaux employ\u00e9s sera la bienvenue pour cr\u00e9er un premier contact et attirer la sympathie du prospect, qui sera inconsciemment plus enclin \u00e0 vous t\u00e9l\u00e9phoner s\u2019il peut se repr\u00e9senter le visage de son interlocuteur.<\/p>\n

Pour d\u2019autres entreprises, la page \u00ab \u00c0 propos \u00bb aura int\u00e9r\u00eat \u00e0 int\u00e9grer des graphiques, voire de courtes images anim\u00e9es qui \u00e9viteront de longues descriptions fastidieuses d\u2019un processus complexe.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de votre domaine d\u2019activit\u00e9, il y a aussi l\u2019image de marque, plus subjective, que vous voulez renvoyer.<\/p>\n

Par exemple, si vous \u00eates une startup, vous voudrez probablement ins\u00e9rer des images synonymes de jeunesse et de dynamisme.<\/p>\n

Si au contraire vous misez sur la tradition, choisissez une symbolique et des d\u00e9clinaisons chromatiques en accord avec cet imaginaire.<\/p>\n

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Sachez enfin qu\u2019\u00e0 condition que votre domaine d\u2019activit\u00e9 s\u2019y pr\u00eate, l\u2019incrustation de vid\u00e9os peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 la fois pour capter l\u2019attention de votre lecteur, et pour booster votre SEO.<\/p>\n

En effet, le cerveau humain traite plus vite les images que le texte : vous avez plus de chances de conserver l\u2019attention de votre internaute gr\u00e2ce \u00e0 des vid\u00e9os.<\/p>\n

D\u2019autant que l\u2019attention est en fait le nouvel \u00ab or \u00bb du web, sachant que celle de l\u2019internaute, non stimul\u00e9e, non relanc\u00e9e par vos soins, ne d\u00e9passe pas dix secondes en moyenne\u2026<\/p>\n

En outre, il peut \u00eatre doublement avantageux pour vous de sous-titrer vos vid\u00e9os : d\u2019un c\u00f4t\u00e9 vous permettez aux internautes de les visionner en toute discr\u00e9tion ou dans un environnement bruyant, d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9 vous permettez aux robots d\u2019indexation Google de prendre en compte le contenu de vos vid\u00e9os.<\/p>\n

\u00c0 lire aussi :<\/strong> 4 r\u00e8gles simples pour \u00e9crire un texte vendeur<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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6. Cr\u00e9er de l’interaction avec vos potentiels clients<\/h2>\n

Parce que de nombreux potentiels clients se rendent sur votre page “\u00c0 propos”, pourquoi ne pas vous en servir pour essayer d’engager le client\u2009?<\/p>\n

Pour cela, placez des liens dirigeant l’internaute vers d’autres pages de votre site web. Invitez-le par exemple \u00e0 d\u00e9couvrir la toute nouvelle gamme d’un produit ou \u00e0 s’inscrire votre newsletter mensuelle.<\/p>\n

Peut-\u00eatre pr\u00e9f\u00e9rera-t-il faire conna\u00eetre votre site sur les r\u00e9seaux sociaux en partageant votre page. Pour lui faciliter le travail, placez des boutons Facebook ou Twitter en bas de votre page. Cela pourrait l’inciter \u00e0 passer \u00e0 l’action.<\/p>\n

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7. Inclure un call-to-action<\/h2>\n

Si vous avez une strat\u00e9gie de content marketing<\/a>, vous utilisez probablement d\u00e9j\u00e0 des call-to-action sur de nombreuses pages de votre site web : articles de blog, page de t\u00e9l\u00e9chargement de livre blanc<\/a>, etc.<\/p>\n

Mais avez-vous pens\u00e9 \u00e0 en inclure un dans votre page “\u00c0 propos” ? Cela ne para\u00eet pas forc\u00e9ment appropri\u00e9, et pourtant, dites-vous bien que si un visiteur a lu l’int\u00e9gralit\u00e9 de cette page, alors cela signifie qu’il a un v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise, son histoire, ses valeurs…<\/p>\n

Ne le laissez pas sur le carreau et invitez-le \u00e0 aller plus loin avec un call-to-action. Qu’il s’agisse de l’inciter \u00e0 consulter vos produits ou de lui proposer de candidater pour travailler chez vous, il y a toujours quelque chose de bon \u00e0 tirer de votre visiteur.<\/p>\n

De plus, il est judicieux de placer un call-to-action juste en dessous d\u2019une photo souriante de l\u2019\u00e9quipe de votre entreprise, ou du gros plan de votre produit-phare : l\u2019image joue le r\u00f4le de stimuli \u00e9motionnel, mais son effet est tr\u00e8s court dans le temps, il faut donc que le prospect puisse passer \u00e0 l\u2019action imm\u00e9diatement, avant que l\u2019effet \u00e9motionnel de l\u2019image ne s\u2019estompe dans son esprit.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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8. Placer votre page \u00ab \u00c0 propos \u00bb bien en vue sur votre site<\/h2>\n

Cela peut sembler \u00e9vident. Et pourtant, de nombreux sites font encore l\u2019erreur de placer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 leur page \u00ab \u00c0 propos \u00bb en bas \u00e0 droite, dans une police trop petite et passe-partout\u2026<\/p>\n

C\u2019est n\u00e9gliger l\u2019importance de cette page, qui a une fonction essentielle de r\u00e9assurance aupr\u00e8s de vos prospects. Cette page \u00ab \u00c0 propos \u00bb doit \u00eatre imm\u00e9diatement accessible : elle doit figurer sur la page d\u2019accueil, au centre, dans une police de caract\u00e8res avantageuse. En outre, on doit pouvoir revenir \u00e0 elle facilement, m\u00eame apr\u00e8s s\u2019\u00eatre rendu sur une page profonde de votre site.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Soyez vigilant et \u00e9vitez ces quelques erreurs lors de la r\u00e9daction de votre page “\u00c0 propos”, afin qu’elle devienne un v\u00e9ritable atout pour votre site web et votre entreprise.<\/p>\n

Pour \u00eatre s\u00fbr de r\u00e9diger une page de grande qualit\u00e9, la meilleure solution est encore de faire appel \u00e0 un r\u00e9dacteur web freelance<\/a> sur Redacteur.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La plupart des sites web d’entreprise disposent d’une page bien pr\u00e9cise qui peut avoir diff\u00e9rentes appellations : “\u00c0 propos”, “Qui sommes-nous ?”, “Nous conna\u00eetre”… Quel que soit son nom, cette page a pour but d’en d\u00e9voiler un peu plus sur l’entreprise, ses membres, son activit\u00e9… Mais comment bien la r\u00e9diger ? Quels sont les \u00e9l\u00e9ments indispensables ? 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