{"id":12576,"date":"2018-01-24T10:30:02","date_gmt":"2018-01-24T09:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=12576"},"modified":"2018-01-24T10:30:02","modified_gmt":"2018-01-24T09:30:02","slug":"rediger-etude-de-cas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/rediger-etude-de-cas\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger une \u00e9tude de cas&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>En mati\u00e8re de content marketing, il est tr\u00e8s efficace de d\u00e9montrer son expertise et son savoir-faire \u00e0 travers des articles de blog ou encore des livres blancs.<\/p>\n<p>Mais il est encore plus efficace de s&#8217;appuyer sur ses clients&nbsp;: quoi de mieux que donner la parole \u00e0 un acheteur satisfait pour convaincre les prospects les plus r\u00e9ticents&nbsp;?<\/p>\n<p>Pour ce faire, <strong>la r\u00e9daction d&#8217;une \u00e9tude de cas<\/strong> est l&#8217;une des meilleures solutions&nbsp;: plus approfondie qu&#8217;un simple t\u00e9moignage, elle explique en d\u00e9tail comment votre entreprise a r\u00e9ussi \u00e0 trouver des solutions aux probl\u00e8mes d&#8217;un client sp\u00e9cifique, d\u00e9montrant ainsi votre s\u00e9rieux.<\/p>\n<p>Mais comment <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/etapes-rediger-etude-de-cas-efficace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9crire une \u00e9tude de cas<\/a> digne de ce nom, au juste&nbsp;? La r\u00e9ponse en 7 \u00e9tapes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Le titre<\/h2>\n<p>Avant toute chose, veillez \u00e0 \u00e9crire <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/titres-engagement-reseaux-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">un titre accrocheur<\/a> pour votre \u00e9tude de cas.<\/p>\n<p>Celui-ci doit \u00eatre assez court, tout en \u00e9tant exhaustif&nbsp;: les principaux accomplissements \/ r\u00e9ussites doivent y appara\u00eetre.<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9vitez les titres g\u00e9n\u00e9riques du type &#8220;\u00c9tude de cas&nbsp;: un client satisfait t\u00e9moigne&#8221;<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rez des accroches du style&nbsp;: &#8220;Comment XXX a tripl\u00e9 ses ventes avec notre solution&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/comment-faire-etude-de-marche\/\">Comment faire une \u00e9tude de march\u00e9\u00a0?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>2. Le r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Gardez toujours \u00e0 l&#8217;esprit que les internautes sont des gens press\u00e9s&nbsp;: tous n&#8217;auront pas le temps de lire votre \u00e9tude de cas int\u00e9gralement (ou, tout du moins, pas dans l&#8217;imm\u00e9diat).<\/p>\n<p>Un r\u00e9sum\u00e9 est un indispensable pour que tout le monde puisse avoir ne serait-ce qu&#8217;une vague <strong>id\u00e9e du contenu de votre \u00e9tude de cas<\/strong>, et surtout de ses r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>R\u00e9sumez donc le document en quelques phrases. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 y <strong>ajouter quelques donn\u00e9es chiffr\u00e9es<\/strong> (graphiques, etc.) pour montrer vos r\u00e9ussites.<\/p>\n<h2>3. Pr\u00e9senter le client<\/h2>\n<p>Certes, l&#8217;\u00e9tude de cas a pour finalit\u00e9 de servir votre entreprise, mais ce n&#8217;est pas pour autant que vous devez vous mettre trop en avant et voler la vedette au client dont vous racontez l&#8217;histoire.<\/p>\n<p>Pr\u00e9sentez le client (qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;un particulier ou d&#8217;une soci\u00e9t\u00e9) sous son meilleur jour, ne serait-ce que pour le remercier d&#8217;avoir accept\u00e9 de contribuer \u00e0 votre contenu.<\/p>\n<h2>4. Les d\u00e9fis \u00e0 surmonter<\/h2>\n<p>Cette \u00e9tape est cruciale&nbsp;: il s&#8217;agit de d\u00e9crire, en 2 ou 3 paragraphes, le<strong> contexte<\/strong> dans lequel se trouvait le client et les raisons qui l&#8217;ont pouss\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 vous.<\/p>\n<p>Id\u00e9alement, cette section doit laisser la parole au principal int\u00e9ress\u00e9, qui peut expliquer directement les probl\u00e8mes qu&#8217;il rencontrait avant de faire appel \u00e0 vos services ou vos produits.<\/p>\n<p>C&#8217;est aussi l&#8217;occasion de <strong>mentionner les objectifs<\/strong> que le client souhaitait atteindre (par exemple&nbsp;: augmenter les ventes de 10 %, augmenter le trafic sur le blog, etc.)<\/p>\n<h2>5. Les solutions apport\u00e9es<\/h2>\n<p>Il est maintenant temps de parler de ce que vous avez mis en \u0153uvre concr\u00e8tement pour venir en aide \u00e0 votre client. C&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui int\u00e9resse votre lecteur&nbsp;: savoir comment vous avez r\u00e9solu un probl\u00e8me que lui aussi pourrait rencontrer.<\/p>\n<p>C&#8217;est l&#8217;occasion d&#8217;\u00e9noncer, preuve \u00e0 l&#8217;appui, les <strong>avantages de vos produits ou services<\/strong>, ainsi que la mani\u00e8re dont ils ont r\u00e9gl\u00e9 le probl\u00e8me du client.<\/p>\n<p>Expliquez \u00e9galement comment vous avez mis en \u0153uvre votre solution et comment vous avez surmont\u00e9 les d\u00e9fis et les contraintes, afin de rassurer le lecteur et de lever toutes ses objections potentielles.<\/p>\n<h2>6. Les r\u00e9sultats obtenus<\/h2>\n<p>Maintenant que vous avez bien expliqu\u00e9 votre d\u00e9marche et mis en avant les qualit\u00e9s de votre solution, encore faut-il d\u00e9montrer que cette derni\u00e8re fonctionne vraiment&nbsp;: c&#8217;est ici que vous allez v\u00e9ritablement pouvoir prouver votre expertise.<\/p>\n<p>\u00c9num\u00e9rez tous les <strong>impact positifs<\/strong> que vos produits ou services ont eu pour votre client &#8211; avec <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/comment-integrer-efficacement-les-temoignages-clients-a-votre-strategie-de-content-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">des t\u00e9moignages<\/a> de sa part pour cr\u00e9dibiliser vos affirmations.<\/p>\n<p>Plus important encore, faites le point sur le <strong>respect des objectifs fix\u00e9s<\/strong> par votre client&nbsp;: que vous les ayez tout juste respect\u00e9, ou bien que vous ayez surpass\u00e9 ses esp\u00e9rances en obtenant des r\u00e9sultats encore meilleurs, il est essentiel de montrer votre capacit\u00e9 \u00e0 ne pas manquer les buts fix\u00e9s.<\/p>\n<h2>7. La conclusion<\/h2>\n<p>Vous pouvez profiter de la conclusion de votre \u00e9tude de cas pour <strong>remercier le client<\/strong> qui a gentiment accept\u00e9 d&#8217;y participer, mais aussi revenir sur les principaux points de l&#8217;\u00e9tude et sur vos accomplissements.<\/p>\n<p>Mieux encore&nbsp;: invitez votre lecteur \u00e0 <strong>faire appel \u00e0 vous<\/strong> s&#8217;il se trouve dans une situation similaire \u00e0 celle du client dont vous avez parl\u00e9 dans votre \u00e9tude de cas. Vous pouvez ainsi int\u00e9grer des calls to action.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Faites r\u00e9diger votre \u00e9tude de cas par un professionnel<\/h3>\n<p>L&#8217;\u00e9tude de cas est un document important qui exige une \u00e9criture professionnelle et convaincante.\u00a0Mieux vaut laisser son \u00e9criture entre les mains d&#8217;un sp\u00e9cialiste&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/\">trouvez d\u00e8s maintenant un r\u00e9dacteur web freelance<\/a> sur Redacteur.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En mati\u00e8re de content marketing, il est tr\u00e8s efficace de d\u00e9montrer son expertise et son savoir-faire \u00e0 travers des articles de blog ou encore des livres blancs. 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