{"id":16476,"date":"2019-06-26T10:30:43","date_gmt":"2019-06-26T08:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=16476"},"modified":"2019-06-26T10:30:43","modified_gmt":"2019-06-26T08:30:43","slug":"ecommerce-erreurs-copywriting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/ecommerce-erreurs-copywriting\/","title":{"rendered":"E-commerce : 5 erreurs de copywriting \u00e0 ne pas faire"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’un r\u00e9dacteur travaille aux contenus textuels d’un site e-commerce, il doit veiller \u00e0 ce que ces derniers plaisent autant aux moteurs de recherche – et ce en vue d’un bon r\u00e9f\u00e9rencement – qu’aux internautes.<\/p>\n

En effet, il arrive parfois de vouloir trop \u00e9crire pour Google et d’en oublier les clients, si bien que certains h\u00e9siteront \u00e0 franchir le pas que constitue l’acte d’achat.<\/p>\n

Pour \u00e9viter que vous ne viviez pareille situation, nous vous proposons de d\u00e9couvrir 5 erreurs de copywriting<\/a> qui peuvent vous priver de certaines ventes. Charge \u00e0 vous de ne pas les reproduire\u2026<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Rester trop focalis\u00e9 sur le produit<\/h2>\n

Vous \u00eates un e-commer\u00e7ant et vous souhaitez vendre vos produits, il est tout \u00e0 fait normal que vous d\u00e9siriez proposer une description exhaustive de ces derniers. Mais est-ce r\u00e9ellement ce qui va convaincre un client d’acheter<\/a> le produit\u2009? Probablement pas\u2026<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Plut\u00f4t que de concentrer vos efforts sur les descriptions de produits, essayez plut\u00f4t de montrer les avantages qu’ils peuvent procurer \u00e0 leurs propri\u00e9taires. Autrement dit, plut\u00f4t que de pr\u00e9senter une fonctionnalit\u00e9 offerte par le produit, dites en quoi celle-ci sera int\u00e9ressante pour le consommateur.<\/p>\n

Par exemple, si vous vendez un oreiller \u00e0 m\u00e9moire de forme, ne vous focalisez pas sur une donn\u00e9e telle que la densit\u00e9 de la mousse pour justifier son moelleux, mais mettez plut\u00f4t en lumi\u00e8re le fait qu’il va consid\u00e9rablement contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du sommeil de votre client.<\/p>\n

Essayez de r\u00e9diger des contenus o\u00f9 il y a davantage de concret, histoire que le client puisse se projeter vers un achat.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

2. Avoir recours \u00e0 des formules commerciales vues et revues<\/h2>\n

\u00c0 l’heure o\u00f9 les internautes peuvent en un clic passer d’une boutique \u00e0 une autre pour trouver, souvent, des produits \u00e9quivalents – parfois m\u00eame identiques – il ne sert \u00e0 rien de remplir vos pages avec des expressions “pompeuses”.<\/p>\n

Diverses \u00e9tudes d\u00e9montrent effectivement que les internautes ne supportent plus certaines formules vues et revues comme “leader du march\u00e9”, “produit innovant”, etc.<\/p><\/blockquote>\n

L’internaute n’est pas l\u00e0 pour que vous lui vendiez du r\u00eave, mais bien pour avoir des informations concr\u00e8tes sur le produit. Il appr\u00e9ciera par exemple de retrouver dans l’argumentaire de vente<\/a> des donn\u00e9es chiffr\u00e9es factuelles.<\/p>\n

Ainsi, pour vanter une chaise de bureau, mieux vaudra peut-\u00eatre indiquer combien d’entreprises ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 s\u00e9duites plut\u00f4t que simplement dire qu’elle est “con\u00e7ue par un fabricant mondialement renomm\u00e9”.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Abuser d’adjectifs pour d\u00e9finir votre produit<\/h2>\n

Certains r\u00e9dacteurs pensent que c’est en abusant d’adjectifs valorisant un produit qu’ils vont convaincre les internautes de l’acheter. Une erreur\u2009!<\/p>\n

\"\"
Utilisez l’humour dans vos descriptions produit !<\/figcaption><\/figure>\n

Eh oui, en surutilisant les adjectifs, les contenus vont devenir difficiles \u00e0 lire et l’internaute aura l’impression de consulter des contenus sans int\u00e9r\u00eat si bien qu’il cessera rapidement sa lecture.<\/p>\n

Mais alors, comment bien utiliser les adjectifs dans vos descriptions\u2009? \u00c0 vrai dire, l’id\u00e9al est de ne jamais utiliser plus d’un adjectif pour un nom et de privil\u00e9gier les adjectifs susceptibles de v\u00e9hiculer une \u00e9motion. Ainsi, “d\u00e9licieux” ou “\u00e9blouissant” seront plus pertinents que “beau” et “joli”.<\/p>\n

Pour aller plus loin : SEO : faut-il utiliser les mots-cl\u00e9s mal orthographi\u00e9s ?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

4 . Adopter un ton trop neutre<\/h2>\n

Il s’agit l\u00e0 d’une erreur mais qui est parfois voulue par les e-commer\u00e7ants. En effet, certains choisissent volontairement de ne pas laisser de place \u00e0 l’humain dans leur business. C’est d’ailleurs ainsi que la majorit\u00e9 des g\u00e9ants du secteur ont r\u00e9ussi \u00e0 s’imposer.<\/p>\n

\"\"Toutefois, vous ne d\u00e9sirez pas obligatoirement suivre leur exemple et peut-\u00eatre souhaitez-vous que les clients puissent se sentir proches de vous.<\/p>\n

Si c’est le cas, il faut veiller \u00e0 ce que vos contenus adoptent un ton facilitant cette proximit\u00e9. Nul doute d’ailleurs qu’un tel choix pourra vous aider \u00e0 vous d\u00e9marquer de vos concurrents et \u00e0 doper vos ventes<\/a>.<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralement, le ton \u00e0 adopter dans pareille situation est celui que vous emploieriez avec un client vous faisant face et h\u00e9sitant \u00e0 acheter un produit. <\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

5. Ne pas effectuer de relecture<\/h2>\n

De nombreux r\u00e9dacteurs, pourtant experts dans le secteur du e-commerce, jugent qu’une relecture n’est pas indispensable. Pourtant, pour avoir un article performant permettant r\u00e9ellement de booster les ventes d’un produit, un r\u00e9dacteur professionnel s’y prendra \u00e0 plusieurs fois et ne se contentera pas de corriger une ou deux fautes d’orthographe lors de la premi\u00e8re relecture.<\/p>\n

Eh oui, dans un souci d’offrir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 l’internaute, des expressions pompeuses seront retir\u00e9es alors que des pr\u00e9cisions sur les avantages \u00e0 attendre de l’acquisition du produit seront tr\u00e8s probablement ajout\u00e9es.<\/p>\n

Autant dire que le premier contenu cr\u00e9\u00e9 n’aura \u00e9t\u00e9 qu’un jet amen\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer avant d’\u00eatre publi\u00e9 sur le web.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9diger pour un site e-commerce est tout sauf simple et c’est pourquoi il est recommand\u00e9 de faire appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste de la r\u00e9daction<\/a>. Celui-ci conna\u00eetra les diff\u00e9rents \u00e9cueils pr\u00e9sent\u00e9s dans cet article et sera en mesure de vous livrer des contenus qui devraient contribuer \u00e0 booster votre niveau de ventes tout en am\u00e9liorant le r\u00e9f\u00e9rencement de votre boutique en ligne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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