{"id":31847,"date":"2025-12-31T10:50:00","date_gmt":"2025-12-31T09:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=31847"},"modified":"2025-12-31T10:50:00","modified_gmt":"2025-12-31T09:50:00","slug":"inbound-outbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/inbound-outbound-marketing\/","title":{"rendered":"Inbound et Outbound Marketing\u00a0: que faut-il privil\u00e9gier\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Inbound et outbound marketing<\/strong>&nbsp;: deux strat\u00e9gies marketing que tout oppose\u2009? Pas vraiment\u2026<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si les deux strat\u00e9gies marketing semblent aux antipodes l\u2019une de l\u2019autre, pourtant elles peuvent s\u2019apporter mutuellement.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si vous voulez mettre en place une strat\u00e9gie marketing digitale performante, il est int\u00e9ressant de jouer sur ces deux leviers marketing. Explications\u2009!<\/p>\n<h2>Inbound et outbound marketing&nbsp;: d\u00e9finitions<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour savoir si les deux strat\u00e9gies de marketing digital peuvent \u00eatre compl\u00e9mentaires, commen\u00e7ons par les d\u00e9finir\u2026<\/p>\n<h3>Outbound marketing&nbsp;: la strat\u00e9gie marketing traditionnelle<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019outbound marketing ou marketing sortant, c\u2019est la strat\u00e9gie marketing utilis\u00e9e par les commerciaux et les marketeurs depuis la nuit des temps. On analyse le march\u00e9, on cible les clients potentiels et on va les chercher l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent pour les ramener \u00e0 soi.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019outbound marketing fonctionne \u00e0 grand coup d\u2019actions marketing, souvent invasives, puisque le consommateur n\u2019a g\u00e9n\u00e9ralement rien demand\u00e9. Les process sont souvent les m\u00eames&nbsp;: campagnes emailing, d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou porte-\u00e0-porte, liens sponsoris\u00e9s, publicit\u00e9s TV et radio\u2026<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">On parle aussi de push marketing, ce qui d\u00e9finit parfaitement la strat\u00e9gie puisque l\u2019entreprise pousse son produit vers le consommateur pour le pousser \u00e0 agir. En r\u00e9sum\u00e9&nbsp;: l\u2019outbound marketing cherche \u00e0 cr\u00e9er le besoin.<\/p>\n<h3>Inbound marketing&nbsp;: l\u2019aimant \u00e0 leads<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019<a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/definition\/inbound-marketing\/\">inbound marketing<\/a> ou marketing entrant est \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de l\u2019outbound. En inbound marketing, les entreprises diffusent du contenu, sur leur site Web, sur les r\u00e9seaux sociaux, sur des sites partenaires, etc., pour faire venir les consommateurs \u00e0 eux.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans cette strat\u00e9gie, c\u2019est donc le consommateur qui d\u00e9cide de faire le premier pas. En r\u00e9sum\u00e9&nbsp;: l\u2019inbound marketing r\u00e9pond \u00e0 un besoin.<\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/inbound-marketing-exemples-et-astuces\/\">Inbound marketing&nbsp;: 5 exemples et astuces<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>Quelles diff\u00e9rences entre inbound et outbound marketing\u2009?<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous l\u2019aurez d\u00e9j\u00e0 compris, la diff\u00e9rence entre les deux strat\u00e9gies est \u00e9norme&nbsp;: l\u2019outbound marketing impose, alors que l\u2019inbound marketing propose.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Voici point par point les diff\u00e9rences entre les deux strat\u00e9gies digitales&nbsp;:<\/p>\n<h3>La d\u00e9marche commerciale<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">En outbound marketing, c\u2019est le commercial qui prospecte, en inbound marketing, c\u2019est le futur client qui fait la d\u00e9marche.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Concr\u00e8tement, l\u2019int\u00e9r\u00eat pour l\u2019entreprise est grand&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Le client arrive avec une intention d\u2019achat. Il conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 le produit ou le service&nbsp;: ses avantages, son prix, ses caract\u00e9ristiques\u2026<\/li>\n<li>Par cons\u00e9quent, le cycle de vente est tr\u00e8s rapide et le taux de conversion excellent.<\/li>\n<li>Votre commercial a plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 la partie closing et donc conclure la vente dans de meilleures conditions.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La diffusion de l\u2019information<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le marketing sortant se contente d\u2019envoyer des messages promotionnels ou des publicit\u00e9s \u00e0 une client\u00e8le potentielle qui finit par \u00eatre envahie et submerg\u00e9e par toutes ces offres marketing.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\u00c0 contrario, l\u2019inbound marketing fournit du contenu informatif, \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e que l\u2019internaute prend plaisir \u00e0 lire. Celui-ci a ainsi le temps de comparer les diff\u00e9rentes offres de fa\u00e7on objective, sans pression et sans argumentation commerciale souvent intrusive, parfois fallacieuse.<\/p>\n<h3>La relation client<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">En outbound marketing, le commercial cible ses potentiels nouveaux clients et les contacte. Que ce soit par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone, la d\u00e9marche est toujours la m\u00eame&nbsp;: envahissante.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les clients cibles n\u2019ont souvent pas besoin du produit ou du service \u00e0 ce moment-l\u00e0 et l\u2019accueil est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la hauteur du d\u00e9rangement\u2026 Par contre, en inbound marketing, le client d\u00e9cide de contacter le commercial, il est \u00e0 maturit\u00e9 et la relation client d\u00e9marre sur de meilleurs hospices.<\/p>\n<h3>La r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si, en outbound marketing, le prospect\u00e9 conc\u00e8de \u00e0 vous laisser son adresse mail, c\u2019est souvent pour \u00e9courter la discussion. \u00c7a ne fait pas de lui un futur client, bien au contraire\u2026<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\u00c0 l\u2019inverse en inbound marketing, le lead est tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9 par votre offre. Il va donc vous laisser toutes ses coordonn\u00e9es (mail, t\u00e9l\u00e9phone, site Internet\u2026) pour \u00eatre s\u00fbr d\u2019\u00eatre contact\u00e9.<\/p>\n<h2>Inbound et outbound marketing&nbsp;: pourquoi est-il int\u00e9ressant de concilier les deux strat\u00e9gies\u2009?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-23622 size-full\" src=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1.jpg 2560w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-60x40.jpg 60w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-370x247.jpg 370w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2012\/10\/19197073-scaled-1-740x493.jpg 740w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Malgr\u00e9 tous les reproches que l\u2019on peut faire \u00e0 l\u2019outbound marketing, la strat\u00e9gie pr\u00e9sente quelques avantages et il serait dommage de ne pas en profiter\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019outbound marketing est un moyen efficace pour faire conna\u00eetre une marque ou une nouvelle offre rapidement et \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/li>\n<li>La strat\u00e9gie digitale permet aussi de partager des informations marketing \u00e0 des cibles bien pr\u00e9cises. \u00c0 condition que les publicit\u00e9s soient personnalis\u00e9es et diffus\u00e9es au bon moment.<\/li>\n<li>Vous obtenez ainsi des leads rapidement, ce qui vous permet \u00e9galement de mesurer votre ROI (retour sur investissement) rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Cependant, cette acquisition de leads ne g\u00e9n\u00e8re qu\u2019un ROI sur le court terme et les leads sont souvent peu qualifi\u00e9s. Sans oublier que les campagnes marketing sont \u00e0 renouveler r\u00e9guli\u00e8rement, ce qui finit par devenir on\u00e9reux et chronophage.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Par contre, avec l\u2019inbound marketing vous obtenez un ROI sur le long terme. La strat\u00e9gie est plus rentable et les leads plus qualifi\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Donc, concr\u00e8tement, l\u2019outbound marketing est pertinent pour un lancement de produit ou de service, mais ensuite l\u2019inbound marketing doit prendre le relais pour une strat\u00e9gie performante sur la dur\u00e9e. Utilis\u00e9es \u00e0 bon escient, les deux strat\u00e9gies sont compl\u00e9mentaires, alors n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 pour faire conna\u00eetre votre marque\u2009!<\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/inbound-recruiting-marque-employeur\/\">Inbound recruiting&nbsp;: le contenu au service de votre marque employeur<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>Inbound et outbound marketing&nbsp;: les leviers digitaux \u00e0 mettre en place<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Chacune des deux strat\u00e9gies a ses propres leviers marketing, en voici un aper\u00e7u&nbsp;:<\/p>\n<h3>Les actions \u00e0 mettre en place en outbound marketing<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Parmi les actions traditionnellement utilis\u00e9es en outbound, l\u2019emailing et la publicit\u00e9 digitale restent les principaux canaux de diffusion.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">La publicit\u00e9 payante peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e ou radiophonique, mais elle se fait le plus souvent en ligne. Sauf si vous visez un public exclusivement B2B, les meilleures plateformes publicitaires sont Google et Facebook (LinkedIn pour le BtoB). Les campagnes Facebook Ads vous permettront de cibler un public pr\u00e9cis.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Quant aux campagnes Google Adwords, elles ont l\u2019avantage de faire appara\u00eetre votre site Internet en haut des r\u00e9sultats sur le moteur de recherche dans la section Annonces. Vous augmentez ainsi rapidement votre visibilit\u00e9 dans la SERP et donc votre taux de conversion. Par contre, une fois la campagne SEA termin\u00e9e, vous disparaissez des r\u00e9sultats Google.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour finir, l\u2019outbound marketing s\u2019appuie aussi essentiellement sur deux autres techniques marketing&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Le cold calling ou appel \u00e0 froid consiste \u00e0 solliciter des clients potentiels qui n\u2019ont jamais eu de contact au pr\u00e9alable avec votre vendeur.<\/li>\n<li>Le retargeting ou reciblage publicitaire qui, gr\u00e2ce aux cookies, va permettre de relancer un visiteur venu sur votre site Web et qui sera reparti sans acte d\u2019achat. Lorsque celui-ci va aller visiter un autre site Web, une banni\u00e8re retargeting s\u2019affichera alors, l\u2019invitant \u00e0 finaliser sa commande ou \u00e0 consulter d\u2019autres produits.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les actions \u00e0 mettre en place en inbound marketing<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019inbound marketing repose sur 4&nbsp;m\u00e9thodes marketing&nbsp;: attirer, convertir, vendre et fid\u00e9liser.<\/p>\n<h4>1. Attirer les visiteurs<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le succ\u00e8s de cette premi\u00e8re \u00e9tape r\u00e9side dans l\u2019\u00e9laboration d\u2019une fiche persona pertinente pour cibler vos visiteurs et les attirer sur votre site Web. L\u2019objectif est de g\u00e9n\u00e9rer du trafic de qualit\u00e9 et cela passe par une cr\u00e9ation de contenu de qualit\u00e9, avec les bons mots-cl\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vos contenus doivent \u00eatre informatifs et susciter leur attention. Les outils utilis\u00e9s sont les articles de blog, les contenus de pages Web, les publications sur les r\u00e9seaux sociaux\u2026<\/p>\n<h4>2. Convertir le visiteur en lead<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Votre visiteur est int\u00e9ress\u00e9 par votre offre, il s\u2019agit maintenant de le retenir\u2009! Vous devez l\u2019inciter \u00e0 laisser ses coordonn\u00e9es en lui offrant du contenu premium, comme un livre blanc ou un ebook par exemple. Les outils utilis\u00e9s sont des call-to-action, des landing pages optimis\u00e9es, des formulaires de contacts pertinents\u2026 Les pop-up peuvent aussi \u00eatre efficaces, mais avec parcimonie.<\/p>\n<h4>3. Transformer le lead en client<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous avez d\u00e9sormais un fichier de clients potentiels bien fourni, il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 guider vos prospects tout au long du parcours d\u2019achat. Pour cela, publiez des articles de blog personnalis\u00e9s et envoyez des newsletters cibl\u00e9es en utilisant les techniques de lead nurturing et de marketing automation.<\/p>\n<h4>4. Fid\u00e9liser le client et en faire un ambassadeur<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Vous avez r\u00e9ussi \u00e0 conqu\u00e9rir vos visiteurs et \u00e0 les transformer en clients, c\u2019est parfait\u2009! Cependant, il vous reste une derni\u00e8re \u00e9tape&nbsp;: faire de vos clients des ambassadeurs, car rien ne vaut la recommandation d\u2019un client satisfait pour glaner de nouveaux clients\u2009!<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">L\u2019objectif est donc de toujours garder un lien avec votre client pour le fid\u00e9liser. Pour cela, une production de contenu de haute qualit\u00e9 est indispensable si vous voulez vous constituer une communaut\u00e9 active autour de votre marque.<\/p>\n<h2>Notre astuce<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Comme vous avez pu le constater, les deux strat\u00e9gies <strong>inbound et outbound marketing<\/strong> peuvent \u00eatre parfaitement compl\u00e9mentaires. Mais attention, le pilier de ces deux strat\u00e9gies reste le content marketing. Donc si vous voulez que votre strat\u00e9gie marketing soit un succ\u00e8s, vous devez mettre l\u2019accent sur la qualit\u00e9 de votre contenu SEO.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Pour cela, une seule solution&nbsp;: commandez vos textes sur <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/\"><strong>Redacteur.com<\/strong><\/a>\u2009!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inbound et outbound marketing&nbsp;: deux strat\u00e9gies marketing que tout oppose\u2009? 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