Voici les conseils de nos experts pour optimiser votre fiche d\u2019\u00e9tablissement, mais \u00e9galement pour la cr\u00e9er et la modifier selon vos besoins.<\/p>\n\n\n\n
Nos 15 conseils pour optimiser votre fiche Google My Business <\/h2>\n\n\n\n1. Renseigner correctement le nom de l’\u00e9tablissement <\/h3>\n\n\n\n
Il peut s\u2019agir d\u2019une astuce tr\u00e8s simple en apparence, mais qui d\u00e9terminera l\u2019apparent professionnalisme de votre entreprise, ainsi que son s\u00e9rieux. Lorsque vous renseignez le nom de votre \u00e9tablissement, indiquez uniquement son v\u00e9ritable nom, et non pas son domaine d\u2019activit\u00e9 ou sa localisation en compl\u00e9ment. <\/p>\n\n\n\n
Par exemple, dans le cas d\u2019une pizzeria nomm\u00e9e \u00ab Chez Alfredo \u00bb, renseignez uniquement cette appellation, et non pas \u00ab Pizzeria chez Alfredo \u00bb. Pas d’inqui\u00e9tude : votre activit\u00e9 sera renseign\u00e9e plus tard, au moment de remplir le champ \u00ab cat\u00e9gorie \u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Cette astuce est \u00e9galement valable pour la localisation des franchises de restauration ou de commerces au d\u00e9tail : inutile de nommer votre entreprise \u00ab SFR Nantes \u00bb, ou encore \u00ab KFC Strasbourg \u00bb. <\/p>\n\n\n\n
En effet, vos clients n\u2019ont pas besoin d\u2019une telle information dans le nom de votre \u00e9tablissement, car celle-ci est pr\u00e9cis\u00e9e dans vos coordonn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n Il est ici question de permettre votre indexation sur Google Maps<\/strong> : cette \u00e9tape pour optimiser votre fiche Google My Business est donc loin d\u2019\u00eatre anodine ! <\/p>\n\n\n\n Veillez \u00e0 renseigner l\u2019adresse postale pr\u00e9cise de votre entreprise, mais \u00e9galement \u00e0 la faire valider par les services Google. <\/p>\n\n\n\n Pour cela, vous recevrez un code de s\u00e9curit\u00e9 par le moyen de votre choix (t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, SMS\u2026) qui vous permettra d\u2019attester que vous \u00eates bien le propri\u00e9taire de l\u2019\u00e9tablissement, et que les informations renseign\u00e9es sont exactes. <\/p>\n\n\n\n Vos clients utilisent cette information pour venir vous rendre visite : il est donc absolument essentiel de renseigner les horaires exacts d\u2019ouverture de votre \u00e9tablissement. <\/p>\n\n\n\n Dans le cas contraire, ces derniers pourraient trouver porte close \u00e0 leur arriv\u00e9e, ce qui nuirait \u00e0 votre r\u00e9putation ainsi qu\u2019au s\u00e9rieux de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n Les fermetures temporaires, les horaires de travail adapt\u00e9s aux vacances scolaires ou au temps des f\u00eates font partie de la vie d\u2019une entreprise. <\/p>\n\n\n\n Pour optimiser votre fiche Google My Business comme il se doit, il est donc essentiel d\u2019y renseigner tout changement concernant vos horaires d\u2019ouverture. Cela permettra \u00e9galement aux utilisateurs de Google<\/strong> de pouvoir venir vous rendre visite plus ais\u00e9ment !<\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit ici d\u2019un point important pour optimiser votre fiche Google My Business<\/strong>, mais aussi d\u2019un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour permettre \u00e0 vos \u00e9ventuels clients d\u2019entrer en contact avec votre \u00e9tablissement. <\/p>\n\n\n\n Dans ce cas \u00e9galement, n\u2019oubliez pas d\u2019effectuer les modifications sur votre fiche dans les plus brefs d\u00e9lais en cas de changement de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n En plus de cr\u00e9dibiliser votre entreprise et d\u2019inciter les internautes \u00e0 se renseigner sur vos produits ou services, cette action vous permet d\u2019optimiser votre fiche Google My Business de la meilleure mani\u00e8re qu\u2019il soit. Il s\u2019agit d\u2019un v\u00e9ritable levier d\u2019action pour votre r\u00e9f\u00e9rencement SEO<\/strong>, mais \u00e9galement pour asseoir votre expertise. <\/p>\n\n\n\n Attention cependant : ajouter le lien de votre site internet sur votre fiche GMB ne suffit pas. Il est essentiel que les informations pr\u00e9cis\u00e9es dans votre fiche et inscrites dans votre site internet soient coh\u00e9rentes. <\/p>\n\n\n\n Votre fiche pourrait \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9e par Google si des incoh\u00e9rences sont d\u00e9tect\u00e9es entre ces deux \u00e9l\u00e9ments, en ce qui concerne notamment votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ainsi que vos horaires d\u2019ouverture par exemple. <\/p>\n\n\n\n En effet, Google s\u2019appuie sur les informations de votre site internet pour v\u00e9rifier le s\u00e9rieux et la pertinence de votre fiche GMB<\/strong> ! <\/p>\n\n\n\n Ne dit-on pas qu\u2019une image vaut mille mots ? Les photos sont ainsi essentielles pour optimiser votre fiche Google My Business, car elles permettent d\u2019apporter des renseignements compl\u00e9mentaires aux internautes<\/strong>, ainsi que de les rassurer. <\/p>\n\n\n\n Ce n\u2019est pas tout : les photos permettent aussi d\u2019informer le moteur de recherche du s\u00e9rieux de votre \u00e9tablissement, ce qui est un \u00e9l\u00e9ment incontournable pour une optimisation de votre placement dans les r\u00e9sultats de recherche ! <\/p>\n\n\n\n N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre fiche GMB votre logo<\/strong>, des photos de votre devanture et de l\u2019int\u00e9rieur de vos locaux. Vous pouvez \u00e9galement en profiter pour ajouter des photos de votre \u00e9quipe, de vos services ainsi que de vos produits. <\/p>\n\n\n\n Veillez \u00e0 opter pour des photos qualitatives, r\u00e9ellement repr\u00e9sentatives de votre savoir-faire ainsi que de votre professionnalisme. Votre image de marque est en jeu !<\/p>\n\n\n\n Google utilise un syst\u00e8me d\u2019\u00e9tiquettes, aussi appel\u00e9es cat\u00e9gories<\/strong>, afin de comprendre les tenants et les aboutissants de votre activit\u00e9. Cette information permet au moteur de recherche de d\u00e9terminer ce qui d\u00e9finit votre \u00e9tablissement et le type de services ou de produits propos\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Il est essentiel que Google comprenne parfaitement ce qui compose votre profession, afin de pouvoir proposer votre \u00e9tablissement dans les r\u00e9sultats de recherches concernant votre activit\u00e9 au niveau local. <\/p>\n\n\n\n Vous l\u2019aurez compris : choisir la bonne cat\u00e9gorie est indispensable pour optimiser votre fiche Google My Business<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La cat\u00e9gorie principale d\u00e9finit les grandes lignes de votre activit\u00e9. Vous pouvez donc choisir l\u2019\u00e9tiquette \u00ab restaurant \u00bb ou \u00ab institut de beaut\u00e9 \u00bb, par exemple. Ensuite, n\u2019oubliez pas de remplir les cat\u00e9gories secondaires : celles-ci permettront de pr\u00e9ciser la nature de votre entreprise, et favoriseront grandement votre r\u00e9f\u00e9rencement au niveau local. <\/p>\n\n\n\n De plus, ces \u00e9tiquettes secondaires permettront d\u2019apporter des informations compl\u00e9mentaires \u00e0 vos clients. Dans le cas d\u2019un restaurant, par exemple, vous pourriez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 choisir des sous-cat\u00e9gories telles que \u00ab restaurant gastronomique \u00bb ou encore \u00ab restaurant familial \u00bb. <\/p>\n\n\n\n Cela vous permettra d\u2019\u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 sur ces mots-cl\u00e9s \u00e9galement : un point positif de plus pour optimiser votre fiche Google My Business !<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9daction de la description de votre \u00e9tablissement comporte des enjeux de taille pour votre image de marque, et bien \u00e9videmment pour l\u2019optimisation SEO de votre fiche GMB<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit ici de d\u00e9crire votre activit\u00e9 et les avantages qu’il y a \u00e0 faire appel \u00e0 votre entreprise. Il faut inciter l\u2019internaute \u00e0 vous faire confiance et \u00e0 vous contacter, tout en ins\u00e9rant subtilement des mots-cl\u00e9s utiles \u00e0 votre r\u00e9f\u00e9rencement. Bien s\u00fbr, toute cette mise en \u0153uvre doit \u00eatre faite dans une orthographe et une grammaire irr\u00e9prochable. Un v\u00e9ritable travail d\u2019\u00e9quilibriste ! <\/p>\n\n\n\n Il peut donc \u00eatre utile, dans ce cas, de faire appel \u00e0 un r\u00e9dacteur professionnel sur Redacteur.com<\/strong>, afin de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une description parfaitement optimis\u00e9e, qui sera b\u00e9n\u00e9fique pour votre r\u00e9f\u00e9rencement local ainsi que pour votre attractivit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Google accorde une tr\u00e8s grande attention \u00e0 la qualit\u00e9 et au nombre d\u2019informations pr\u00e9sentes sur votre fiche d\u2019\u00e9tablissement. Plus les renseignements donn\u00e9s seront d\u00e9taill\u00e9s et coh\u00e9rents avec votre secteur d\u2019activit\u00e9, plus grandes seront vos chances de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un r\u00e9f\u00e9rencement optimal. <\/p>\n\n\n\n Pour optimiser votre fiche Google My Business, il est donc important d\u2019y int\u00e9grer des informations utiles, telles que le type de paiements accept\u00e9s, la pr\u00e9sence\/non du wifi gratuit, les \u00e9ventuelles possibilit\u00e9s de livraison, etc. <\/p>\n\n\n\n N\u2019oubliez pas d\u2019y ajouter des liens utiles, vers vos r\u00e9seaux sociaux<\/strong> ou la carte de votre restaurant par exemple !<\/p>\n\n\n\n Saviez-vous qu\u2019il \u00e9tait possible de cr\u00e9er des posts informatifs au sein de votre fiche Google My Business <\/strong>? Ces derniers se pr\u00e9sentent sous la forme de petits encarts qui sont directement disponibles sous les renseignements primaires relatifs \u00e0 votre \u00e9tablissement. Leurs objectifs sont multiples. <\/p>\n\n\n\n Tout d\u2019abord, les posts informatifs permettent de communiquer \u00e0 vos clients ou aux internautes des actualit\u00e9s concernant votre entreprise. Vous pouvez ainsi les utiliser pour annoncer votre menu sp\u00e9cial de la Saint-Valentin ou vos offres pour le Black Friday, mais aussi pour apporter des pr\u00e9cisions concernant une fermeture temporaire pour cause de travaux, etc. <\/p>\n\n\n\n Il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019un levier marketing essentiel \u00e0 la bonne visibilit\u00e9 de votre \u00e9tablissement sur le web. Les posts informatifs prouvent votre dynamisme, votre implication et le s\u00e9rieux de vos services. C\u2019est \u00e9galement l\u2019occasion id\u00e9ale pour utiliser des mots-cl\u00e9s utiles \u00e0 votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel ! <\/p>\n\n\n\n Nouveaut\u00e9s, \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux, offres promotionnelles, produits et informations COVID-19 sont les 5 cat\u00e9gories de posts disponibles. Il convient donc de choisir la cat\u00e9gorie de vos posts avec grand soin, pour que ceux-ci contribuent \u00e0 optimiser votre fiche Google My Business<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Les avis clients contribuent \u00e0 b\u00e2tir la r\u00e9putation de votre \u00e9tablissement au niveau local, en plus de prouver \u00e0 Google le s\u00e9rieux de votre activit\u00e9. Ces avis permettent \u00e9galement de faire vivre votre fiche GMB, et d\u2019inciter d\u2019\u00e9ventuelles nouvelles personnes \u00e0 tester vos produits ou services. <\/p>\n\n\n\n D\u00e8s que vous en avez l\u2019occasion, n\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 demander \u00e0 vos clients de publier leurs avis sur votre fiche !<\/p>\n\n\n\n R\u00e9pondre aux avis des clients, positifs comme n\u00e9gatifs, est une action strat\u00e9gique qui poursuit plusieurs buts : fid\u00e9liser vos clients satisfaits, compenser les exp\u00e9riences insatisfaisantes, d\u00e9fendre votre image de marque, soigner la r\u00e9putation en ligne de votre \u00e9tablissement<\/strong>\u2026 Les objectifs sont multiples, tout comme les b\u00e9n\u00e9fices ! <\/p>\n\n\n\n Aussi, r\u00e9pondre aux avis permet d\u2019optimiser votre fiche Google My Business, via l\u2019ajout de mots-cl\u00e9s li\u00e9s \u00e0 votre activit\u00e9. Cela d\u00e9montre \u00e9galement au moteur de recherche le dynamisme de votre entreprise, ce qui est tr\u00e8s appr\u00e9ciable pour votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel. <\/p>\n\n\n\n Il peut arriver qu\u2019un internaute sugg\u00e8re \u00e0 Google des modifications du contenu de votre fiche \u00e9tablissement, et que ces derni\u00e8res soient accept\u00e9es par le moteur de recherche. Les renseignements pr\u00e9sents sur votre site internet et ceux de votre fiche peuvent donc se trouver en contradiction. L\u2019optimisation de votre fiche Google My Business<\/strong> risque d\u2019en souffrir, il est donc essentiel de surveiller de pr\u00e8s ces informations.<\/p>\n\n\n\n Pour optimiser une fiche Google My Business, il est essentiel de la faire vivre ! Celle-ci doit \u00eatre adapt\u00e9e et modifi\u00e9e au fil des al\u00e9as de votre activit\u00e9 : mettre \u00e0 jour les horaires dans les temps, informer d\u2019une semaine promotionnelle, r\u00e9pondre aux avis ou encore publier des photos permet de contribuer grandement \u00e0 votre r\u00e9f\u00e9rencement. <\/p>\n\n\n\n![\"optimiser-fiche-google-my-business\"](\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/optimiser-fiche-google-my-business.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n2. Renseigner et valider l’adresse postale <\/h3>\n\n\n\n
3. Renseigner les horaires habituels de l’\u00e9tablissement <\/h3>\n\n\n\n
4. Renseigner les horaires sp\u00e9ciaux r\u00e9guli\u00e8rement<\/h3>\n\n\n\n
5. Ajouter votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <\/h3>\n\n\n\n
6. Ajouter le lien de votre site internet <\/h3>\n\n\n\n
7. Mettre les photos importantes <\/h3>\n\n\n\n
![\"optimiser-fiche-google-my-business\"](\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/optimiser-fiche-google-my-business-3.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n8. Choisir la bonne cat\u00e9gorie <\/h3>\n\n\n\n
9. R\u00e9diger une description attrayante et optimis\u00e9e <\/h3>\n\n\n\n
10. Renseigner les options suppl\u00e9mentaires <\/h3>\n\n\n\n
11. Cr\u00e9er des posts <\/h3>\n\n\n\n
12. Demander aux clients de mettre des avis r\u00e9guli\u00e8rement <\/h3>\n\n\n\n
![\"optimiser-fiche-google-my-business\"](\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/optimiser-fiche-google-my-business-2.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n13. R\u00e9pondre aux avis <\/h3>\n\n\n\n
14. V\u00e9rifier que les internautes n’aient pas fait de mauvaises suggestions <\/h3>\n\n\n\n
15. Mettre \u00e0 jour la fiche r\u00e9guli\u00e8rement <\/h3>\n\n\n\n
Comment cr\u00e9er sa fiche Google My Business ou revendiquer une fiche existante ?<\/h2>\n\n\n\n