{"id":37528,"date":"2023-07-20T10:50:00","date_gmt":"2023-07-20T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/?p=37528"},"modified":"2023-07-17T16:35:37","modified_gmt":"2023-07-17T14:35:37","slug":"strategie-acquisition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/strategie-acquisition\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gie d&#8217;acquisition&nbsp;: augmentez le trafic de votre site"},"content":{"rendered":"\n<p>Transformer ses prospects en clients est un d\u00e9fi perp\u00e9tuel pour les entreprises. Ce n\u2019est pas une question de chance, mais bel et bien de strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de se d\u00e9marquer de leurs concurrents et d\u2019installer leur notori\u00e9t\u00e9, les entreprises font appel \u00e0 un <a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/redacteur-web\"><strong>r\u00e9dacteur web<\/strong><\/a> capable de produire des contenus uniques et impactants.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin d\u2019y voir plus clair, vous verrez ce que l\u2019on entend exactement par <strong>\u201cstrat\u00e9gie d\u2019acquisition\u201d<\/strong>, comment <strong>optimiser le tunnel d\u2019acquisition de son site internet<\/strong>, comment s\u00e9lectionner les bons canaux d\u2019acquisition et la strat\u00e9gie qui convient \u00e0 vos objectifs ainsi que notre astuce pour faire le bon choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition d&#8217;une strat\u00e9gie d&#8217;acquisition<\/h2>\n\n\n\n<p>Une <strong>strat\u00e9gie d\u2019acquisition<\/strong> regroupe tous les leviers \u00e0 actionner pour avoir de nouveaux clients et permettre \u00e0 votre entreprise de g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux revenus. Contrairement au marketing qui va permettre aux potentiels futurs clients de d\u00e9couvrir vos produits et services et les transformer en prospects (appel\u00e9s aussi leads), la strat\u00e9gie d\u2019acquisition digitale vise \u00e0 amener ceux-ci \u00e0 l\u2019\u00e9tape d\u2019achat et de fid\u00e9lisation, en bons consommateurs de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e0 o\u00f9 l\u2019Inbound marketing consistera, par exemple, \u00e0 la mise en place d\u2019une campagne d\u2019annonces publicitaires et \u00e0 analyser leur impact, l\u2019acquisition est un processus plus complexe d\u2019\u00e9ducation, inculquant \u00e0 vos leads les \u00e9l\u00e9ments faisant de votre entreprise la solution \u00e0 leurs probl\u00e8mes et les accompagnant dans l\u2019entonnoir du processus d\u2019achat (ou tunnel de vente).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimiser le tunnel d&#8217;acquisition de votre site<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"383\" src=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-37531\" srcset=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition.webp 700w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-300x164.webp 300w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-60x33.webp 60w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-370x202.webp 370w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-270x148.webp 270w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-570x312.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Votre <strong>tunnel d\u2019acquisition<\/strong> doit absolument \u00eatre optimis\u00e9 pour le SEO afin que les efforts et l\u2019argent d\u00e9ploy\u00e9s dans votre strat\u00e9gie ne soient pas vains. Voici 5 cl\u00e9s pour un tunnel performant&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Offrez \u00e0 vos leads du contenu de qualit\u00e9, qui leur permettra d\u2019affiner leur r\u00e9flexion et leur choix, vous imposant comme une r\u00e9f\u00e9rence dans un domaine pr\u00e9cis \u00e0 leurs yeux. Vous pouvez par exemple int\u00e9grer \u00e0 votre site des guides, fiches pratiques et fiches produits d\u00e9taill\u00e9es avec des preuves sociales (plus de 90\u00a0% des consommateurs consid\u00e8rent les avis et les recommandations comme un v\u00e9ritable levier dans leur prise de d\u00e9cision), vid\u00e9os-conseils ou tutos tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s des internautes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optez pour un site rapide et compatible mobile. Aujourd\u2019hui, le taux de rebond entre un site se chargeant en moins de 3\u00a0s et un autre n\u00e9cessitant entre 3 et 5\u00a0s de chargement est divis\u00e9 par 3. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 compresser certaines images ou vid\u00e9os pour les rendre plus l\u00e9g\u00e8res et choisir un h\u00e9bergeur performant. Enfin, 60\u00a0% des recherches internet s\u2019effectuent maintenant gr\u00e2ce aux smartphones et de nombreux moteurs de recherche portent un int\u00e9r\u00eat important pour les sites optimis\u00e9s mobiles. Vous aurez donc peu de chance que vos pages web soient index\u00e9es dans les premiers r\u00e9sultats de recherches si elles ne sont pas optimis\u00e9es dans ce sens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analysez ce qui fait \u201cclic\u201d, regardez les contenus g\u00e9n\u00e9rant le plus de trafic sur votre site (posts sur les r\u00e9seaux sociaux, articles de blog, etc.). N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 regarder le temps pass\u00e9 par les internautes sur votre site, les commentaires, les pages consult\u00e9es et la mani\u00e8re dont elles le sont gr\u00e2ce \u00e0 une heatmap (cartographie des zones les plus cliqu\u00e9es sur un site web). Cela vous permettra d\u2019optimiser l\u2019entr\u00e9e de votre tunnel de conversion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accompagnez votre client sans l\u2019\u00e9touffer, vous pouvez optimiser l\u2019exp\u00e9rience client en aidant votre prospect, comme un chat en plus d\u2019une FAQ, apportant une r\u00e9ponse pr\u00e9cise et rapide aux questions. Au moment de l\u2019achat, offrez un r\u00e9capitulatif se cantonnant aux informations essentielles et proposez une solution de paiement facile \u00e0 utiliser (CB, virement, plateforme de paiement pour les internautes ne disposant pas de CB comme PayPal\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites des tests, si vous \u00eates ind\u00e9cis sur la forme d\u2019un de vos contenus, certains outils, comme les A\/B tests vous permettent d\u2019en cr\u00e9er plusieurs versions diff\u00e9rentes afin de d\u00e9terminer la plus efficace et agr\u00e9able pour les internautes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lectionner les bons canaux d&#8217;acquisition<\/h2>\n\n\n\n<p>Les canaux d\u2019acquisition correspondent aux endroits, virtuels ou non, o\u00f9 votre client\u00e8le vous rencontre pour la premi\u00e8re fois. <\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut passer par les \u00e9v\u00e9nements en ligne ou hors ligne (conf\u00e9rences, webconf\u00e9rences, salons\u2026), vos profils, la publicit\u00e9 sur les moteurs de recherche ou les r\u00e9seaux sociaux, la cr\u00e9ation de contenus (vid\u00e9os, blogging, articles SEO\u2026), \u00eatre cit\u00e9 comme r\u00e9f\u00e9rence (backlinks sur d\u2019autres sites web, campagnes de publicit\u00e9 partag\u00e9e\u2026), le marketing de r\u00e9seaux, le bouche-\u00e0-oreille\u2026 <\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019aurez compris, les <strong>canaux d&#8217;acquisition sont nombreux et vari\u00e9s<\/strong>, vous devrez donc choisir celui ou ceux qui vous permettront d\u2019atteindre votre cible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment d\u00e9finir la bonne strat\u00e9gie d&#8217;acquisition&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de d\u00e9finir votre strat\u00e9gie, prenez le temps d\u2019identifier pr\u00e9cis\u00e9ment votre cible et ses habitudes. Vous d\u00e9terminerez ainsi le canal appropri\u00e9 pour entrer en contact avec elle et utiliserez un ensemble de mots et outils montrant que vous la comprenez.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-37534\" srcset=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2.webp 700w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2-300x261.webp 300w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2-60x52.webp 60w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2-370x321.webp 370w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2-270x235.webp 270w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-2-570x495.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strat\u00e9gie d&#8217;acquisition adapt\u00e9e \u00e0 votre cible<\/h3>\n\n\n\n<p>En fonction de votre cible et de ses habitudes, certains canaux, contenus et tunnels de vente seront plus efficaces et adapt\u00e9s que d\u2019autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous cherchez \u00e0 commercialiser une offre de soutien scolaire destin\u00e9e aux adolescents, votre cible sera les parents de ces enfants. Vous pouvez orienter votre prospection sur le r\u00e9seau social Facebook (dont 42.8 % des utilisateurs ont plus de 35 ans) et fournir un contenu ax\u00e9 sur les relations avec son ado et le programme scolaire sur le web ou sous forme d\u2019e-mailing. Il vous faudra \u00e9galement \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 convenablement sur les moteurs de recherches afin d\u2019appara\u00eetre dans les premiers r\u00e9sultats (SEO et Ads).<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates une marque de v\u00eatements ciblant directement les adolescents, alors vous aurez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 mener des actions de prospection sur TikTok et Instagram, o\u00f9 les jeunes sont tr\u00e8s pr\u00e9sents. En effet, dans ce cas, l\u2019adolescent choisira lui-m\u00eame le v\u00eatement coup de c\u0153ur avec lequel il souhaite s\u2019habiller et en fera la promotion \u00e0 ses parents si vous avez r\u00e9ussi \u00e0 le convaincre. Pr\u00e9voyez \u00e9galement un site proprement r\u00e9f\u00e9renc\u00e9, et r\u00e9pondant aux questions des d\u00e9cisionnaires.<\/p>\n\n\n\n<p>En B2B, vos prospects tenteront d\u2019en savoir plus sur vous en parcourant les moteurs de recherches, o\u00f9 il faudra \u00eatre efficacement r\u00e9f\u00e9renc\u00e9, notamment gr\u00e2ce au SEO, ou sur les r\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choisir une strat\u00e9gie d&#8217;acquisition selon vos moyens<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en place de votre strat\u00e9gie d\u00e9pendra \u00e9galement de votre budget. En effet, l\u2019acquisition client \u00e0 un co\u00fbt nomm\u00e9 CAC, correspondant au montant d\u00e9bours\u00e9 par l\u2019entreprise pour qu\u2019un nouveau client pousse les portes virtuelles de votre entreprise et consomme vos produits. G\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9 pour une p\u00e9riode ou une campagne sp\u00e9cifique, il englobe les co\u00fbts marketing (salaire des \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es, cr\u00e9ation d\u2019offres sp\u00e9ciales, gobies, etc.), les \u00e9v\u00e9nements (lancement de produits\u2026) et la publicit\u00e9 associ\u00e9e, en fonction du nombre de nouveaux clients acquis.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous disposez d\u2019un petit budget, privil\u00e9giez le r\u00e9f\u00e9rencement naturel, qui vous permettra de disposer d\u2019outils performants, mais demandera un travail sur le long terme. Si vous optez plut\u00f4t pour de la publicit\u00e9 (Google Ads ou sur les r\u00e9seaux sociaux), cette strat\u00e9gie vous demandera un budget cons\u00e9quent et une expertise dans le domaine pour des r\u00e9sultats \u00e0 la hauteur de votre investissement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lectionner une strat\u00e9gie d&#8217;acquisition pour atteindre vos objectifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, vos contenus ne seront pas les m\u00eames en fonction de vos objectifs. Vous n\u2019abordez pas votre cible de la m\u00eame mani\u00e8re pour&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La notori\u00e9t\u00e9, en montrant votre expertise et \u00e9tant reconnu, via un site internet proposant un contenu de qualit\u00e9 ou une page LinkedIn \u00e0 jour et bien tenue<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenir des leads, en \u00e9tablissant le premier contact avec votre prospect afin de le faire entrer dans votre tunnel de vente, gr\u00e2ce \u00e0 un book gratuit par exemple, permettant de r\u00e9colter son adresse mail et des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Conclure des ventes, en faisant m\u00fbrir la relation avec votre lead pour que celui-ci ach\u00e8te vos services et devienne consommateur via l\u2019envoi d\u2019emails promotionnels ou une newsletter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie d&#8217;acquisition<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-37535\" srcset=\"https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3.webp 700w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3-300x261.webp 300w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3-60x52.webp 60w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3-370x321.webp 370w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3-270x235.webp 270w, https:\/\/www.redacteur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/strategie-acquisition-3-570x495.webp 570w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois que vous connaissez votre client sur le bout des doigts et que vous avez d\u00e9fini par quels canaux vous souhaitez \u00eatre en contact avec lui, il ne reste plus qu\u2019\u00e0 passer \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez appara\u00eetre dans la premi\u00e8re page des recherches Google, car votre cible utilise principalement les moteurs de recherche, alors il vous faudra booster votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel, en commandant, par exemple, des textes optimis\u00e9s SEO sur Redacteur.com. Vous pourrez ainsi publier r\u00e9guli\u00e8rement et sur le long terme des contenus qui vous feront reconna\u00eetre comme un expert de votre domaine par l\u2019algorithme de Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre cible se trouve sur les r\u00e9seaux sociaux particuliers ou professionnels, faites appel \u00e0 un community manager pour de rendre votre profil attractif et cr\u00e9er du lien avec vos prospects gr\u00e2ce \u00e0 des contenus adapt\u00e9s, coh\u00e9rents et optimis\u00e9s. De m\u00eame que la r\u00e9daction de contenu SEO, la tenue d\u2019un compte sur les r\u00e9seaux sociaux est un travail n\u00e9cessitant expertise et r\u00e9gularit\u00e9. Faire appel \u00e0 un professionnel vous permettra de gagner un temps pr\u00e9cieux et vous focalisera sur votre objectif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notre astuce pour choisir la bonne strat\u00e9gie d&#8217;acquisition<\/h2>\n\n\n\n<p>Ainsi, il n\u2019y a pas de <strong>strat\u00e9gie d\u2019acquisition<\/strong> universelle, mais bien des strat\u00e9gies adapt\u00e9es ou non \u00e0 vos objectifs et \u00e0 votre cible. Pourtant, la cr\u00e9ation de contenus optimis\u00e9s reste l\u2019une des pi\u00e8ces ma\u00eetresses de la plupart d\u2019entre-elles.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de traiter ce point sereinement, faites appel \u00e0 une <strong><a href=\"https:\/\/www.redacteur.com\/\">plateforme de r\u00e9daction<\/a><\/strong>, qui produira un contenu correspondant aux exigences des algorithmes des moteurs de recherches et des r\u00e9seaux sociaux, tout en valorisant votre savoir-faire aupr\u00e8s de vos potentiels clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transformer ses prospects en clients est un d\u00e9fi perp\u00e9tuel pour les entreprises. Ce n\u2019est pas une question de chance, mais bel et bien de strat\u00e9gie. Afin de se d\u00e9marquer de leurs concurrents et d\u2019installer leur notori\u00e9t\u00e9, les entreprises font appel \u00e0 un r\u00e9dacteur web capable de produire des contenus uniques et impactants. 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