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Commande #45080

Rédaction 2 articles Intégration CRM et signature électronique - 2 textes

Consignes générales du client :

Cible: Direction (DG, président, directeur, RH) et employés d’une entreprise de 10 à 250 salariés. Il a besoin d’informations précises, actuelles, claires et détaillés. Il connaît l’univers métier mais ne maîtrise pas toujours le vocabulaire technique.
Quoi: A travers cet article, le lecteur doit ressentir l’expertise de l’entreprise et la qualité des informations partagées. Il s’agit d’un enjeu pour son entreprise, il doit en saisir tous les avantages.
Objectif: Cet article a pour but d’aider nos clients à en connaître d’avantages sur leur secteur d’activité. Il a également vocation à attirer de nouveau prospect qui pourrait être attirer par nos services.
Style d’écriture: Le style attendu se veut être dynamique, didactique, et sérieux. Le style du rédacteur ne doit pas interpeller le lecteur mais plutôt servir à la transmission d’information.

Texte #1
740 mots
Terminé

Cible: Direction (DG, président, directeur, RH) et employés d’une entreprise de 10 à 250 salariés. Il a besoin d’informations précises, actuelles, claires et détaillés. Il connaît l’univers métier mais ne maîtrise pas toujours le vocabulaire technique.
Quoi: A travers cet article, le lecteur doit ressentir l’expertise de l’entreprise et la qualité des informations partagées. Il s’agit d’un enjeu pour son entreprise, il doit en saisir tous les avantages.
Objectif: Cet article a pour but d’aider nos clients à en connaître d’avantages sur leur secteur d’activité. Il a également vocation à attirer de nouveau prospect qui pourrait être attirer par nos services.
Style d’écriture: Le style attendu se veut être dynamique, didactique, et sérieux. Le style du rédacteur ne doit pas interpeller le lecteur mais plutôt servir à la transmission d’information.

L’intégration d’une solution CRM ou gestion de la relation client (Customer Relationship Management)

Le CRM est une stratégie de gestion des relations et interactions d'une entreprise avec ses clients ou clients potentiels. Un système CRM aide les entreprises à interagir en permanence avec les clients, à rationaliser leurs processus et à améliorer leur rentabilité. (contenu dupliqué, à modifier)

L’importance du cahier des charges

Penser son architecture,

Prioriser les usages, faire des choix
réfléchir sur son organisation
les process les plus pratiques

Centrer sur le client

Écouter les besoins des différents services

Réfléchir sur sa stratégie d’entreprise

Les services : Commercial, SAV et Marketing

L’outil doit être connecté et à l’écoute des différents services en permettant des passerelles entre chacun. Permettre une collaboration entre les services.

Travailler pour avoir une bdd, base de donnée propre

Données clients, prospects

Un choix de technologie

Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, BPM online, Sugar CRM, Oracle, hubspot…

En fonction de votre taille de structure de votre stratégie…

Un accompagnement et formation en interne

Intégration d’un CRM demande du temps, des sous et des ressources alloués mais une fois une mise en place dans de bonnes conditions, cet outil offre de gros avantages pour booster votre activité

Réfléchir à son évolution sur le court et long-terme

Comme l’entreprise, le CRM doit savoir évoluer pour accompagner l’évolution de l’entreprise.

Savoir passer par un prestataire qui vous accompagnera aussi bien sur la mise en place fonctionnelle et technique.

Mots-clés : CRM, Customer Relationship Management, mise en place, fonctionnalités, les crm les plus utilisés, logiciel gestion client

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SR19-28246 a été choisi pour la rédaction de ce texte.

Texte #2
740 mots
Terminé

Cible: Direction (DG, président, directeur, RH) et employés d’une entreprise de 10 à 250 salariés. Il a besoin d’informations précises, actuelles, claires et détaillés. Il connaît l’univers métier mais ne maîtrise pas toujours le vocabulaire technique.
Quoi: A travers cet article, le lecteur doit ressentir l’expertise de l’entreprise et la qualité des informations partagées. Il s’agit d’un enjeu pour son entreprise, il doit en saisir tous les avantages.
Objectif: Cet article a pour but d’aider nos clients à en connaître d’avantages sur leur secteur d’activité. Il a également vocation à attirer de nouveau prospect qui pourrait être attirer par nos services.
Style d’écriture: Le style attendu se veut être dynamique, didactique, et sérieux. Le style du rédacteur ne doit pas interpeller le lecteur mais plutôt servir à la transmission d’information.

Qu’est-ce que la signature électronique ? Pourquoi et comment l’implanter ?

Définition

aspects pratiques, juridiques et techniques. En résumé, la signature électronique est un procédé technique dans lequel une personne (le signataire) appose son accord à valeur juridique sur un document électronique. Dans un cas (électronique) comme dans l’autre (manuscrite), il y a donc réunion de 3 items : le document, le signataire et l’outil de signature. (contenu copié, à ré-écrire)

Les avantages de la signature électronique

-rapidité de signature de contrats, temps réel

- Plus d’économies

- Maintien du business malgré la crise du covid

- Améliorer et simplifier votre expérience client

Valeur juridique et sécurité

Même valeur que la signature papier mais on doit passer par des prestataires qualifiés et validés. Des tiers de confiance souvent audités.

En France, la loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 approuve la conformité de la signature électronique alors que son application est autorisée par le décret n) 2001-272 du 30 mars 2001.

La mise en place

Via des shortcodes dans vos words, pdf, excel… Ou via des API, des applications synchroniser avec vos logiciels en interne de CRM ou facturation pour un cycle de fonctionnement automatisé et fluide.

Ajouter les champs voulu (signature, paraphe, champs secondaire), ajouter et envoyer aux signataires.

Quelques acteurs

Yousign, Docusign, Universign, oodrive…

Faites-vous accompagner dans sa mise en place

Mots-clés : signature électronique, comment ça marche

Intégrer la signature électronique, entreprises, obligations légales, comment faire une signature électronique…

Sources : *** URL MASQUÉE ***

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