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Comment réussir un storytelling ?

Comment réussir son storytelling
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Bien réussi, le storytelling constitue un outil de communication efficace dans une stratégie de content marketing. Pour le réussir, encore faut-il en comprendre le fonctionnement.

On dit qu’une image vaut mille mots, il est donc intéressant d’intégrer l’image (voire le son) dans un storytelling de marque.

Parlons de storytelling au travers d’un exemple réussi.

Storytelling : une histoire bien conçue pour une communication efficace

À priori, le storytelling parait facile : raconter une histoire pour faire la promotion de sa marque. Le principe de cette méthode est en effet simple : utiliser l’histoire comme vecteur d’information.

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L’objectif principal du storytelling est de toucher les consommateurs, le public cible, en créant l’émotion, et c’est là toute la difficulté de cette technique.

Il est donc très important de bien étudier sa stratégie dans la conception du storytelling, car en cas d’échec, cette technique de communication risque fort de nuire à la marque. Pour ne pas en arriver là, mais surtout pour réussir son coup marketing, on tirera, à partir d’un exemple de storytelling, les arcanes de cet art de la communication.

Les clés d’un storytelling réussi

Pour être efficace, le storytelling doit respecter quelques règles de base, à commencer par : définir sa cible (On en revient toujours aux fondamentaux du webmarketing n’est-ce pas ?).

On doit savoir à qui s’adresser pour pouvoir raconter efficacement son histoire. En déterminant son auditoire, on saura entre autres quel ton adopter, quel langage utiliser.

Le choix du registre est tout aussi important. Si l’humour et les parodies sont aujourd’hui très accrocheurs, certaines situations ne permettent pas l’usage de ces techniques.

Pour réussir un storytelling,  l’histoire, qu’elle soit fictive ou réelle, doit systématiquement se baser sur les valeurs de la marque, de manière à garder l’authenticité de cette dernière et surtout pour ne pas risquer de partir en dérive.

Ces quelques règles respectées, les risques d’échec seront minimisés pour ne pas dire que le succès est garanti !

Storytelling et brand content : les nouveaux enjeux du web

Pour promouvoir une marque ou un service, pour fidéliser la clientèle et se construire une bonne image, il est indispensable d’avoir une stratégie marketing efficace.

Aujourd’hui, être présent sur le web ne suffit plus, il faut  déployer une méthode pour parvenir à toucher directement sa cible.

Comment ? En racontant son histoire : c’est là tout l’intérêt du brand content et du storytelling.

Storytelling et brand content : les nouvelles stratégies marketing sur le web

Les slogans dans les traditionnelles campagnes publicitaires seraient-elles devenues obsolètes ? Pas vraiment mais elles ont certainement perdu de leur aura et de leur efficacité. Du moins les slogans traditionnels doivent être couplés avec d’autres stratégies comme le brand content et le storytelling.

Essayons de comprendre les enjeux de ces techniques de communication et de marketing de plus en plus utilisés sur le web.

Qu’est-ce que le brand content ?
Pour le dire simplement, l’expression « contenu publicité » résume assez bien la définition du brand content.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le nom-même du concept est assez éloquent et renvoie à la définition du storytelling : raconter une histoire. La technique consiste effectivement à mettre l’histoire d’une marque ou d’une personnalité au service du marketing. Objectif visé : vendre ou se vendre (personal branding).

Le brand content pour plus de proximité avec le consommateur

Pour promouvoir un produit ou  une marque, pour se faire une image, pour fidéliser la clientèle et au final, gagner davantage de parts de marché, les marques se laissent tenter par le brand content ou contenu de marque.

Le principe de ce dernier est simple : la marque elle-même crée et édite des contenus sur différents supports, dont le web.

Le contenu édité peut ensuite prendre plusieurs formes : des reportages en formats vidéo, des fiches pratiques, de simples articles, etc. Une fois édités, ces contenus, à condition d’intéresser les consommateurs, seront relayés par ces derniers sur les réseaux sociaux.

Brand Content Michel et Augustin
Exemple de la stratégie brand content de Michel et Augustin

Car tel est bien là le défi du brand content sur le web : tout contenu doit être de qualité, donc apprécié, et donc partagé.

À noter que le brand content ne date pas d’aujourd’hui : la marque Michelin a depuis toujours usé de cette stratégie en éditant des guides de restauration gratuits (les fameux « guides Michelin ») pour inciter les consommateurs à aller au resto et donc à utiliser leurs pneus !  Trop fort ce bonhomme…

Le storytelling : une technique phare du brand content

Il est parfois difficile de faire la différence entre le brand content et le storytelling.

Si le brand content englobe l’ensemble des techniques d’édition de contenu par une marque, le storytelling pour sa part, fait partie des types de contenus édités par les marques et qui peut être utilisé dans le brand content.

Storytelling bande dessinée
Storytelling sous forme de bande dessinée – CegidPeople

Comme son nom l’indique, le storytelling consiste à raconter une histoire, dans le but d’émouvoir le consommateur pour susciter son intérêt pour une marque.

Le storytelling peut prendre la forme d’une anecdote ou d’une histoire plus longue inspirée des valeurs de la marque.

Pour un exemple concret, une agence de voyage ou un tour opérateur peut raconter les aventures et les expériences vécues des voyageurs dans une destination donnée pour faire la promotion d’un séjour par exemple.

En format vidéo, le storytelling mise beaucoup sur l’esthétique et le son pour émouvoir la cible.

Exemple de storytelling : « sans histoire à raconter, on n’existe pas »

Un exemple de storytelling réussi : l’office du tourisme de Bourg

L’office du tourisme de Bourg a su tirer profit des avantages du storytelling.

Cette institution a en effet diffusé sur Internet un court métrage intitulé « Bref, j’ai passé un week-end romantique ».

Cette histoire met en scène un monsieur tout le monde qui peine à trouver le cadeau idéal pour faire plaisir à sa femme pour son anniversaire. Et pourquoi pas un voyage ? Oui mais pas n’importe lequel : un voyage en Gironde.

En quelques jours, la vidéo enregistre plus de dix mille vues. Voilà un exemple concret de storytelling réussi.

Cet annonceur a vu juste : rechercher un cadeau pour sa femme, c’est un vrai parcours du combattant pour de nombreux hommes. Cette parodie de la vie quotidienne des couples n’a pas manqué de toucher les consommateurs.

Voilà encore un bon exemple de storytelling et de stratégie de contenu, et cette fois, c’est un frenchy qui montre l’exemple : Guillaume Gibault a créé la société Le Slip Français. Il explique dans une interview à Frenchweb comment son entreprise s’est développée grâce aux réseaux sociaux et au storytelling.

« On a construit la marque dans le temps avec une vraie stratégie de contenu »… on a créé beaucoup de contenus (…). Le nouveau PDG de cette start up créée en 2011 explique qu’il faut définir une ligne éditoriale et s’y tenir, utiliser le storytelling pour raconter une histoire, des histoires, qu’on pourra partager sur les réseaux sociaux. 

Capture d’écran 2015-12-10 à 14.16.04

Extraits :

Le journaliste Frenchweb : « C’est important le storytelling aujourd’hui ? »

Réponse de Guillaume Gibault  : « C’est essentiel ! …avec les réseaux sociaux, si on n’a pas une histoire à raconter, on n’existe pas ! » L’histoire qu’on raconte, c’est notre usine en Dordogne, Lucette qui fabrique de ses petites mains des produits made in France ».

Je dis bravo, pour la stratégie de contenu réussie, pour l’exemple français d’une startup qui réussit dans le e-commerce, et parce que je suis assez bluffée. Si on m’avait dit que ceux là réussiraient en vendant des slips, je n’y aurais jamais cru, et vous ?

Si vous avez besoin de rédacteurs web pour vous aider dans votre stratégie de contenu, faites appel à Redacteur.com !

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