Envoi de gros colis : les solutions pour votre e-commerce

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Votre entreprise de e-commerce est florissante. Vous avez fait appel Ă  un rĂ©dacteur SEO pour l’élaboration de vos fiches produits. Et, le moins que l’on puisse dire, c’est que ça fonctionne ! Les commandes ont explosĂ© et vous avez trouvĂ© le transporteur adĂ©quat pour l’envoi des marchandises en colis.

Vous aimeriez Ă©largir votre gamme et proposer de nouveaux produits, mais une question vous chagrine : l’envoi de gros colis.

En France, en Europe ou dans le monde, les objets lourds ou volumineux emballĂ©s dans un colis requiĂšrent un soin particulier Ă  l’envoi. Il arrive qu’un service de transport limite le poids ou le volume des objets pris en charge.

AprĂšs avoir prĂ©cisĂ© ce qu’est un gros colis, dĂ©couvrez quelles sont les solutions pour leur envoi et les alternatives aux transporteurs classiques. IntĂ©ressĂ© ? Alors, en route !

Qu’est-ce qu’un gros colis ?

L’essor du e-commerce et des livraisons Ă  domicile rend les particuliers exigeants vis-Ă -vis du dĂ©lai, du coĂ»t et des conditions de livraison. Et c’est encore plus vrai pour l’expĂ©dition de gros colis ! Les transporteurs classiques ne donnent pas de vraie dĂ©finition du gros colis.

Cependant, ils encadrent leur envoi en donnant le poids et les dimensions maximales que l’objet et son emballage ne doivent pas dĂ©passer. Voici un tour d’horizon des offres de ces services d’expĂ©dition.

La taille maximum d’un gros colis avec La Poste

Le transporteur de courrier national, La Poste, prĂ©cise sur son site Web la dĂ©finition du gros colis. C’est un paquet volumineux dont les dimensions sont les suivantes : la somme longueur + largeur + hauteur est comprise entre 150 et 200 cm. Le cĂŽtĂ© le plus long ne doit pas dĂ©passer 100 cm. Le poids maximum autorisĂ© pour la marchandise et son emballage est limitĂ© Ă  30 kg.

Le service postal propose aux e-commerces des prestations Colissimo adaptĂ©es pour les envois de marchandises en France et dans le monde. Selon leur domiciliation, vos clients particuliers pourront notamment sĂ©lectionner la livraison des produits Ă  domicile ou l’envoi de l’objet en point de retrait.

Le prix pour expédier un colis de 30 kg en France métropolitaine est de 33,40 euros. Vous compterez 75,50 euros pour expédier un colis de 30 kg en Europe. Le colis de type Colissimo International Monde est quant à lui plafonné à 20 kg, pour un prix compris entre 92,95 euros et 216,65 euros.

Les alternatives au service postal

Colis en livraison normale ou en express, à vous de choisir ! Voici les services d’acheminement de colis les plus connus pour les entreprises. Le tarif ne vous convient pas ? Passez par un comparateur de prix, le Web en regorge !

Chronopost

Cette filiale de La Poste est spécialisée dans le service aux entreprises. Sa valeur ajoutée ? Le transport et la livraison se font en express : à vous la rapidité de réception des marchandises et la satisfaction de vos clients.

Le poids maximal est limitĂ© Ă  30 kg pour les livraisons au domicile des particuliers et Ă  20 kg pour les livraisons en point relais. Ici aussi, les dimensions ont leur importance : la somme de tous les cĂŽtĂ©s du colis ne doit pas excĂ©der 300 cm pour un colis standard et 250 cm pour un colis dont l’expĂ©dition se fait en point relais.

Pour un colis de 30 kg (emballage compris), comptez une quarantaine d’euros pour un envoi en France mĂ©tropolitaine et une vingtaine d’euros pour son expĂ©dition dans un des 16 000 points relais français.

En cas de besoin, le site Web Chronopost propose de faire soi-mĂȘme le devis pour avoir un estimatif du coĂ»t prĂ©visionnel d’envoi de vos marchandises.

DPD France

Voilà un transporteur connu de tous les particuliers achetant auprÚs de commerces en ligne. Ce service de transport et de livraison est parfaitement adapté aux e-commerces.

Il propose des modules de commande dont les fonctionnalitĂ©s s’intĂšgrent directement sur les sites marchands. Vous avez le choix entre la livraison au domicile du particulier ou l’expĂ©dition en point relais. LĂ  aussi, le poids d’un colis est limitĂ© Ă  30 kg, emballage compris.

Alors, comment continuer Ă  expĂ©dier quand votre boutique en ligne commercialise des objets beaucoup plus gros et volumineux ? DĂ©couvrez ici quelques solutions pour l’envoi et le transport de vos marchandises.

Les solutions pour envoyer des colis plus gros ou plus lourds

Pour les objets volumineux tels que les meubles, l’électromĂ©nager ou certains articles de sport, des transporteurs disposent d’une offre de solutions adaptĂ©es. Groupage de colis sur palette, fret routier pour l’envoi en France ou encore fret maritime pour les expĂ©ditions Ă  l’international


Voici les opportunitĂ©s qui s’offrent Ă  vous si vous souhaitez expĂ©dier de gros colis dans le cadre de votre activitĂ© de vente en ligne.

Les transporteurs professionnels « gros volumes »

Les transporteurs professionnels les plus rĂ©putĂ©s permettent l’envoi de colis dĂ©passant les 30 kg. Toutefois, l’option « livraison express » n’est pas toujours disponible pour ces formats. Les marchandises sont amenĂ©es jusqu’au client par acheminement routier.

FedEx

FedEx est dotĂ©e de sa propre flotte aĂ©rienne et terrestre. Parfait pour le fret, car cela permet Ă  l’entreprise de gĂ©rer des envois volumineux en France et dans le monde. Ce transporteur dispose de nombreux outils en ligne spĂ©cifiques au e-business : offre de tarifs nĂ©gociĂ©s pour les comptes pros, Ă©laboration de devis selon le poids volumĂ©trique ou encore fonctionnalitĂ©s adossĂ©es Ă  votre site marchand.

UPS

Ce transporteur propose l’expĂ©dition en express de vos colis jusqu’à 70 kg. Votre envoi est encore plus lourd ? Pas de souci : UPS transporte Ă©galement la marchandise sur palette. Parfait pour l’envoi d’objets volumineux et au poids important, n’est-ce pas ?

DHL Express et DHL Freight

DHL Express propose un service logistique pour le commerce Ă©lectronique, avec des expĂ©ditions en France et Ă  l’international. La prise en charge des colis est assurĂ©e jusqu’à 70 kg. Avec ce transporteur, vous bĂ©nĂ©ficiez d’un service performant de suivi des colis, idĂ©al pour rassurer les clients en attente de leurs produits.

Le site DHL permet d’établir des devis Ă  partir de son interface spĂ©cialement pensĂ©e pour les marchands du Web. Pour les objets « gros volume », la logistique est assurĂ©e sur palettes grĂące Ă  leur service de fret.

Cocolis : le transporteur hybride

Initialement spécialisé dans le transport de colis de particulier à particulier, Cocolis a adapté son offre aux sites e-commerce.

Le principe ? Le co-transportage : un particulier ou un transporteur professionnel qui prend la route assure la prise en charge et l’acheminement de votre colis s’il se trouve sur son trajet.

Les promesses ? Praticité, écologie et économie sur le prix du transport !

Les comparateurs : ils négocient les prix pour vous

Et, pour vous faciliter la vie et Ă©tablir un prĂ©visionnel de vos coĂ»ts d’envois, regardez un comparateur en ligne.

Vous pourrez ainsi observer les prix pratiquĂ©s par les sociĂ©tĂ©s de transport et trouver la solution la plus Ă©conomique pour votre business. Mieux : ces plateformes proposent une interface Web qui centralise les tarifs de diffĂ©rents services d’acheminement.

En intégrant cette application à votre logiciel de vente, vous pouvez ainsi proposer à vos clients de sélectionner leur mode de livraison idéal en matiÚre de prix et de délais.

Existe-t-il des alternatives Ă  l’envoi de gros colis ?

Pour beaucoup d’internautes, le moment de payer est un peu particulier. Il peut dĂ©cider de ne pas poursuivre son achat.

La cause ? Le tarif de la livraison et l’augmentation du coĂ»t total du produit que cela engendre. Et c’est encore plus vrai avec les objets volumineux ! Alors, existe-t-il des alternatives Ă  l’envoi de gros colis ?

La rĂ©ponse est : oui ! Vous pouvez proposer Ă  vos clients de venir rĂ©cupĂ©rer les gros colis sur place. Cette diversification de votre offre aura un effet positif : le fait de ne plus avoir de frais de port peut inciter Ă  passer commande. Bien entendu, cela n’est envisageable que pour les entreprises disposant de points de vente physique.

La livraison en relais-colis permet de couper la poire en deux. Elle est gĂ©nĂ©ralement assurĂ©e par des transporteurs qui font un groupage des colis Ă  expĂ©dier dans la zone. Le coĂ»t de transport s’en trouve diminuĂ©, ainsi que la facture finale de l’expĂ©dition pour vos clients.

Avant de penser Ă  livrer, optimisez vos ventes

Le transport ne fait pas tout : encore faut-il vendre !

Vos clients particuliers ont besoin d’ĂȘtre rassurĂ©s quand ils achĂštent un objet volumineux en ligne. La description de la marchandise doit ĂȘtre parfaite, les conditions d’envoi et les services associĂ©s doivent ĂȘtre clairement prĂ©cisĂ©s.

Le site Web est le reflet du sĂ©rieux de l’entreprise : son contenu Ă©crit et visuel doit inspirer confiance et engager le client Ă  acheter. Des descriptions de produits mal formulĂ©es ou des articles de blog truffĂ©s de fautes d’orthographe peuvent faire fuir certains consommateurs.

À lire aussi : RĂ©fĂ©rencement E-commerce : comment optimiser une fiche produit ?

Nos conseils pour envoyer plus de gros colis

Envoi en France et dans le monde, expéditions de produits lourds et aux dimensions importantes : vous voilà armé pour trouver le transporteur idéal, partenaire de votre commerce en ligne.

En France, le service postal historique ne propose pas l’acheminement de colis au-delĂ  de 30 kg. Les opĂ©rateurs privĂ©s ont pris le relais et il est dĂ©sormais possible de les mettre en concurrence grĂące Ă  un comparateur de tarifs.

Si vous n’avez pas la fibre rĂ©dactionnelle ou pas de temps Ă  consacrer Ă  vos fiches produits, pas de panique ! La solution est de faire appel Ă  une plateforme de rĂ©daction professionnelle. Pour un prix raisonnable, vous y trouvez des rĂ©dacteurs experts en marketing et en SEO. Vous verrez, leurs Ă©crits donneront un vrai coup de boost Ă  votre business !