Confiez la rédaction de votre content marketing à nos rédacteurs professionnelsDécouvrir15 000 rédacteurs • 50 spécialités

Comment intégrer efficacement les témoignages clients à votre stratégie de content marketing ?

Témoignage client content marketing
Sur Redacteur.com, profitez de l'expertise d'un conseiller personnel et du savoir-faire des rédacteurs professionnels pour votre content marketing. En savoir plus 

Avant d’acheter sur un site ou de faire appel à un professionnel, 85 % des visiteurs consultent les avis sur internet.

D’où l’importance de demander à vos clients de laisser un avis sur votre page Google My Business, Facebook, votre livre d’or…

Intégrés à votre stratégie de content marketing, ces témoignages sont précieux, car ils vous aident à rassurer vos prospects et à les convertir.

 

Vous cherchez à faire rédiger des fiches produitarticles de blog contenus web

Trouvez facilement un rédacteur professionnel sur Redacteur.com
Commander des textes
Des milliers de rédacteurs freelance sont disponibles pour vous répondre

Intégrer les avis sur votre page d’accueil

Si vous disposez d’un site web, votre page d’accueil est votre vitrine. La plupart des visiteurs se rendront sur celle-ci.

Profitez-en pour y mettre en évidence quelques avis de clients.

Si vous passez par un service d’avis certifiés, intégrez à votre site le taux de satisfaction client et le nombre d’avis reçus.

Témoignage client accueil
Témoignages sur la page d’accueil de Shopify

Utiliser un témoignage client pour rédiger un article de blog

Un avis client peut être une excellente source d’inspiration pour un article de blog.

Imaginez qu’un internaute ayant eu recours à vos services, laisse un avis qui met en évidence votre réactivité. Dans le cas d’un plombier, cela peut donner comme titre d’article : Dégâts des eaux : notre méthode pour réparer une fuite en moins d’une heure.

En ajoutant à votre article le témoignage du client qui vous a inspiré l’article, vous apportez du concret à vos lecteurs.

Article blog témoignage
Exemple d’un article témoignage sur Redacteur.com

Faire apparaître vos avis sur vos publications imprimées

Vous utilisez des plaquettes publicitaires ou faites régulièrement imprimer des flyers ? Les avis de vos clients y trouvent parfaitement leur place.

Autre possibilité, pour le flocage de vos véhicules d’entreprise, demandez à votre graphiste de faire apparaître votre taux de satisfaction sur Tripadvisor, Eldotravo, Facebook, Google MyBusiness…

Créer des études de cas

Et voici encore un excellent moyen de convertir un témoignage client en contenu à forte valeur ajoutée.

Vous avez travaillé sur un projet d’envergure ou sur une mission un peu compliquée et vous avez satisfait votre client ? Rédigez une étude de cas depuis l’analyse du besoin de votre client jusqu’à la fin de votre prestation.

Notre conseil
Détaillez chaque étape du travail : matériel, personnel, techniques employées… Parlez de votre cahier des charges, de la façon dont vous avez géré la relation client, utilisez la technique de l’avant/après…
Etude de cas
Étude de cas XL Airways – DiGitaddict

Ce genre de contenu intéresse particulièrement les personnes qui auraient un travail similaire à faire effectuer. En leur racontant, images à l’appui, votre façon de procéder, elles se sentent rassurées.

Se servir d’un avis comme outil de prospection

Les témoignages de vos clients peuvent être utilisés dans une démarche commerciale active.

Si vous vendez plusieurs types de produits ou proposez différents services, intégrez sur chaque page de vente, des avis en lien avec cette page.

Cette méthode a l’avantage de proposer à chaque visiteur de votre site des avis qui correspondent à son ou ses centres d’intérêt actuels. Elle peut être également utilisée dans le cadre d’un rendez-vous commercial en face à face.

 

Enfin, n’oubliez pas que le marketing de contenu s’étend aussi à la vidéo et à l’audio. Webinars, tutoriels vidéo, podcasts, permettent d’intégrer efficacement les témoignages clients et de valoriser votre taux de satisfaction.

Comment intégrer efficacement les témoignages clients à votre stratégie de content marketing  ?
5 (100 %) 6 votes
Commandez rapidement vos prochains contenus web sur Redacteur.comVoir les tarifsÀ partir de 0,03 € / mot

2 commentaires

  • Il est certain qu’on exploite jamais assez les avis clients.
    J’ai toutefois une question, j’ai de temps en temps des clients qui malheureusement ne comprenne pas comment laisser un avis sur Google My Business (pourtant c’est simple, je vous l’accorde). Ils me font un retour par mail qui pour moi malheureusement reste inexploitable. Que faire des avis par mail ?

  • les testimoniaux ne valent que si ils sont certifiés (datés avec patronymes) sinon les donneurs d’ordres peuvent s’imaginer qu’ils ont été fabriqués de toutes pièces dans le but d’une stratégie marketing. C’est un écueil et l’envers de la médaille avec lesquels il faut hélas faire surtout si ils sont trop élogieux. Quant aux avis par mails, ils sont inexploitables. J’en ai reçus aussi bien. Il faut demander à vos prospects de les retraduire sur le site et leur expliquer le modus operandi.

Confiez la rédaction de votre content marketing à nos rédacteurs professionnelsDécouvrir15 000 rédacteurs • 50 spécialités
Asset 1
Chaque jour, des conseils d'experts
pour votre stratégie content marketing.