Noël approche à grands pas, et c’est une belle opportunité pour adresser à vos futurs clients un e-mail marketing « spécial Noël » ! Alors, quel contenu pour un e-mail marketing original et festif ?
Voici quelques conseils pour une campagne marketing adaptée à l’esprit de Noël !
1. Une préparation à l’avance
Pensez aux gens qui souhaitent partir en voyage ou faire des cadeaux de fin d’année en avance. Ils ont besoin de prévoir, de s’organiser ou de se projeter. Votre e-mail marketing peut, dès aujourd’hui, rappeler que vous existez et les influencer sur leurs futurs choix.
Selon votre secteur, il faut dès maintenant commencer à réfléchir à votre campagne marketing par e-mail pour booster vos ventes de Noël.
Ainsi, pour votre e-commerce, il est essentiel d’envoyer vos e-mails fin octobre, début novembre pour pouvoir promouvoir vos produits. En tant qu’agence de voyages, hôtel ou restaurants, mieux vaut commencer dès septembre pour donner des idées sur le choix des futures vacances de Noël : aux skis ou au bord de la mer ? À l’étranger ou en France ?
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2. Promouvoir vos bons plans
Les fêtes de fin d’année sont le bon moment pour mettre en avant vos bons plans ou pour envoyer des vœux à vos destinataires. Vos bons plans sont une manière de fêter Noël !
En étant généreux avec vos potentiels clients, vous assurerez leur fidélité :
- Option gratuite d’emballage cadeau ;
- Délai de livraison garanti et livraison gratuite à partir d’un certain montant : vous assurez la livraison du cadeau à temps et résolvez les problèmes dus aux services de livraison surchargés durant cette période ;
- Offre d’un cadeau si votre client achète une certaine somme de produits : optez pour un ebook, un coloriage, un origami, un fond d’écran… en bref, un cadeau qui reflète votre marque et l’esprit de Noël !
- Proposez des idées de cadeaux pour les proches selon les profils : ami, collègue, enfants, famille…
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3. Communiquez sur vos promotions spéciales Noël
Les consommateurs commencent leurs achats de Noël en octobre et seront forcément intéressés par vos meilleures offres spéciales Noël.
Pour doper vos ventes, faites des propositions alléchantes :
- Des « packs » avec plusieurs produits complémentaires ;
- Des réductions sur l’achat de certains produits ou « 1 produit offert pour 2 produits achetés » ;
- Rabais personnalisé, ce qui plaît énormément ;
- Remise conditionnelle qui varie en fonction de l’argent dépensé lors du premier achat et réduction annuelle pour encourager les clients à revenir ;
- Grande remise de fêtes de fin d’année…
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4. Une automation calculée de vos e-mails
Vous pouvez envoyer un seul e-mail ou une séquence afin que les clients vous associent à cette image forte de fêtes.
Pour cela, suivez un scénario avec une chronologie parfaite pour susciter l’intérêt de vos lecteurs :
- Premier e-mail d’accroche : anticiper les fêtes de Noël en donnant un indice sur ce qui attend les futurs clients s’ils suivent votre marque. Vidéos, GIF, images animées peuvent donner de la force à cet e-mail de teaser et éveiller la curiosité de ceux qui le lisent.
- Second e-mail pour révéler la suite : expliquez ce que vos clients peuvent avoir (réduction, offre commerciale…).
- Troisième e-mail : deux semaines avant les ventes et avec un compte à rebours : il motive à acheter avant les fêtes.
- Quatrième e-mail : pour annoncer le début des ventes promotionnelles. Cet e-mail est important pour vous rappeler au souvenir des potentiels clients.
- Cinquième e-mail : le jour de Noël, pour remercier votre client de son achat et lui souhaiter de bonnes fêtes.
5. Choisir un thème de fin d’année
Mettez en avant vos offres spéciales fêtes avec un e-mail dont le design « ambiance Noël » est sobre et élégant. Le message, clair, doit pousser vos abonnés à aller plus loin pour en découvrir davantage…
Votre e-mail de Noël doit être remarquable et refléter l’ambiance des fêtes : choisir un beau design, c’est promouvoir votre marque et le style de celle-ci. Choisissez des couleurs en lien avec l’esprit de Noël, sans pour autant oublier le style de votre marque.
Il faut y réfléchir sérieusement à l’avance ! Mais attention, n’abusez pas des éléments symboliques : bougie, sapin et boules de Noël…
À noter : photos de l’équipe, GIFs et dessins sont très appréciés lorsqu’ils sont originaux et bien recherchés.
6. Un e-mail de fin d’année
La fin de l’année est aussi l’occasion de faire le bilan avec vos clients les plus fidèles et avec ceux qui vous ont rejoint pour l’occasion.
Envoyez-leur vos meilleurs vœux, créez de l’intimité et rappelez-leur le temps passé ensemble comme si vous étiez une grande famille. Un simple « merci » peut parfois suffire pour renforcer le lien avec votre client.
Partagez les futurs bons plans de l’année qui vient en exclusivité : c’est une façon de créer de la complicité avec eux.
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