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Améliorez votre SEO grâce à L’UX

Publié par Camille

Comme nous le répétons souvent sur ce blog, Google prime la qualité, la valeur ajoutée qu’un site apporte à l’utilisateur. L’utilisateur et l’expérience utilisateur sont aujourd’hui au centre des préoccupations de Google, l’UX devient donc un levier primordial pour votre positionnement SEO.

Vous trouverez donc dans cet article, les avantages cruciaux qu’apporte une expérience utilisateur réussie à un site web mais aussi comment parvenir à construire un site user friendly afin de profiter de ces avantages.

Les avantages de l’UX

Pour commencer, il est important de clarifier le terme d’expérience utilisateur ou user experience (UX), qui qualifie le ressenti de l’utilisateur lorsqu’il se sert d’un produit, d’un service ou encore d’une interface. Au-delà du côté purement technique, l’UX prend aussi largement en compte l’aspect émotionnel lors de l’expérience d’utilisation.

L’UX est donc devenue un facteur à part entière dans le positionnement SEO d’un site. Mais au-delà du SEO, construire un site en mettant l’expérience utilisateur au centre de ses préoccupations, c’est également l’occasion d’en tirer de nombreux autres avantages.

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Favorise votre SEO

Tout d’abord, comme nous l’avons dit, l’UX est un moyen d’améliorer votre référencement naturel, les internautes vous trouvent donc plus facilement, ce qui impacte logiquement le trafic sur votre site web.

Favorise la conversion

Un site user friendly, c’est aussi la possibilité d’améliorer votre taux de conversion. En effet, un site clair, qui propose une navigation fluide, sur le lequel l’internaute se sent à l’aise, permet de gagner la confiance du visiteur. Par conséquent, un visiteur en confiance sur un site est un visiteur qui convertira plus facilement sa visite en achat.

Favorise La fidélité client

Améliorez votre SEO grâce à l'UX

Enfin, un site qui inspire la confiance de l’internaute, qui lui apporte une vraie réponse à ses besoin, en terme de recherche d’information ou bien d’expérience d’achat, est un site qui favorise la fidélisation client. L’UX est donc également un levier non négligeable concernant la fidélité client, grâce notamment à l’amélioration de la satisfaction client.

Selon une étude menée par Econsultancy en 2013 auprès des dirigeants d’entreprises de produits digitaux et de commerce électronique, 74 % des répondants considèrent que l’amélioration de l’expérience utilisateur est fondamentale dans l’augmentation de leur taux de conversion et 44 % d’entre-eux y voient un avantage en terme de fidélité.

Bâtir un site user friendly

L’intégration de l’UX apporte donc d’importants avantages. Pour bénéficier de ces avantages, il est donc primordial de bâtir un site user friendly car une expérience utilisateur mal pensée est souvent la cause d’un taux de rebond élevé.

Pourquoi les utilisateurs quittent votre site ?

Améliorez votre SEO grâce à l'UX

Dans une infographie, Kissmetrics a d’ailleurs mis en évidence 8 raisons pour lesquelles les internautes quitte un site, toutes sont liées à l’UX :

  • Une mauvaise navigation
  • Trop de publicité
  • Une mauvaise structure du contenu
  • Trop de vidéos et d’audio
  • Des inscriptions obligatoires
  • Un contenu et un design mal conçu
  • Un site peu lisible
  • Un contenu irrégulier
    Infographie Kissmetrics

    Infographie Kissmetrics

 

Voici donc quelques étapes clés dans l’amélioration de l’expérience utilisateur sur votre site.

La vitesse

Tout d’abord, la vitesse de votre site web est un élément essentiel dans l’expérience utilisateur mais aussi au niveau de votre référencement sur Google. En effet, Google mesure les performances de votre site en terme de rapidité et pénalise les sites trop lents.

L’importance de l’A/B Testing

Afin d’améliorer efficacement l’expérience utilisateur sur votre site, n’hésitez pas à utiliser l’A/B Testing qui vous révèlera de façon claire le comportement des internautes sur votre site et leurs préférences en terme de navigation.

L’A/B Testing vous permettra d’identifier l’efficacité entre deux versions différentes pour :

  • La mise en place de Call-to-Action
  • Les landing page
  • Des mise en page de fiche produit
  • Etc

 

La compatibilité sur différents supports

Enfin, un site user friendly doit également être un site adapté à différents supports de navigation (ordinateur, tablette, smartphone). En effet, le nombre d’internautes consultant des sites ou effectuant des achats directement depuis leur mobile sont de plus en plus nombreux, en augmentation de 44 % au premier trimestre 2015 selon la Fevad.

La qualité de l’expérience utilisateur doit donc être tout aussi élevée quelque soit le support utilisé par l’internaute. Il s’agit d’une donnée importante en terme de SEO sur Google, qui propose d’ailleurs un outil pour tester la compatibilité mobile de vos pages web.

Test site mobile friendly

La satisfaction des internautes et la qualité des sites qui leur sont proposés étant un facteur clé aux yeux de Google, l’UX est désormais un élément essentiel au processus d’optimisation SEO d’un site web.

Afin de vous aider à produire du contenu de qualité pour vos internautes, n’hésitez pas à faire appel aux rédacteurs web de Redacteur.com qui vous accompagneront dans la réalisation d’un contenu à forte valeur ajoutée pour vos utilisateurs.

Vous trouverez également sur Codeur.com des experts UX qui vous aideront à améliorer l’expérience utilisateur sur votre site.

Nous espérons que cet article vous sera utile. Si vous avez d’autres questions ou des retours d’expériences à faire partager quant à l’UX sur votre site, laissez un petit commentaire en bas de cet article.

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Camille
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