Infogérance et cybersécurité - 4 textes

Mot clé principal (2* par paragraphe): maintenance serveur

Mot à intégrer : infogérance serveur, infogérance informatique, virtualisation, prestataire informatique

Nombre de mots souhaités 800 mots

Cible de l’article : DSI de PME, il faut donc un langage technique et expert en informatique

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Style :

- Phrases courtes

- Pas de généralités et de banalités => nous nous adressons à des professionnels, experts sur le sujet

- Constructions type sujet-verbe-complément

- 150 mots minimum par H2 min, 80-100 mots min par H3

H1 : A qui confier la maintenance de vos serveurs?

Intro : mettre en avant les dangers qu’une entreprise a si elle n’a pas de plan de maintenance

Parler du rôle central des serveurs dans le si

Mettre en avant le côté positif de passer par un prestataire pour son infogérance et sa maintenance

H2 : Quels sont les différents types de maintenance serveur ?

H3 : la maintenance corrective

Comme son nom l’indique mettre en avant les défauts de fonctionnement ou les non-conformités qu’elle peut corriger.

Ne pas hésiter à donner des exemples concrets

H3 : La maintenance préventive

Ici important de parler de son objectif principal : anticiper les dysfonctionnements et création d’un plan d’action si sinistre

Expliquer comment cela fonctionne

H2 : Qui choisir pour gérer la maintenance serveur ?

H3 : Choix 1 : Une maintenance serveur géré par vos équipes informatiques

Mettre en avant ici que c’est fait par le responsable informatique => et ici citer les avantages notamment que cela permet d’avoir quelqu’un totalement expert sur les infrastructures

Inconvénient : coute cher d’avoir quelqu’un en temps complet pour gérer cela + pas de regard externe + difficulté pour une pme à avoir une équipe informatique dédiée

H3 : Choix 2 ; Une maintenance serveur gérée par un prestataire d’infogérance

Par un prestataire infogérant => ici commencer à évoquer les avantages et inconvénients sans non plus déborder sur la partie d’après

H2 : Les avantages de l’externalisation de la maintenance serveur

Mettre en avant cette solution pour les PME car :

Réduction des coûts (mixe pour le fait de n’avoir personne de dédier dans l’entreprise à 100% pour cela + réduction cout fonctionnement ses coûts de fonctionnement)

Apport d’expertise : évite d’embaucher quelqu’un en interne, vision externe, conseil informatique au-delà de la maintenance serveur (exemple migration vers le cloud)

Assistance 7/7

Kpis définis dans les contrats quant à la disponibilité et GTR

Sécurité informatique

Mot clé principal (2* par paragraphe): RTO

Mot à intégrer : sécurité informatique entreprise, pra informatique, infogérance informatique, société informatique

Nombre de mots souhaités 800 mots

Cible de l’article : DSI de PME, il faut donc un langage technique et expert en informatique

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- Pas de généralités et de banalités => nous nous adressons à des professionnels, experts sur le sujet

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H1 : Comment calculer le RTO ?

Intro

Mettre en avant le coût réel des interruptions d’activités dues aux incidents informatiques.

Mettre en avant l’importance du RTO dans l’élaboration de méthodes de protection et qu’il permet de connaître précisément l’impact des dysfonctionnements du SI sur l’activité de l'entreprise

H2 : Le RTO : kesako ?

Mettre une définition ( Recovery Time Objective)

Parler de comment il est défini

Mettre en avant que des solutions peuvent être mise ne place pour un SI plus flexible, des procédures établies et donc un temps réduit

H2 : Comment se calcule le RTO ?

Le RTO se calcule par la somme de durées suivantes :

La durée de détection de l’incident/panne/intrusion

La durée de prise de décision pour lancer les procédures de secours

La durée de mise en œuvre des procédures de secours (intervention du technicien, résolution de l’incident, restauration des données informatiques…)

Le temps nécessaire au contrôle + relance du SI

Mettre en avant l’avantage de passer par une société infogérance car permet d’avoir un chiffre bien plus précis

H2 : Les mesures pour limiter le RTO

Disposer de sauvegardes (à jour et externalisées)

Mettre en place un PRA

Définir des processus à appliquer en cas d’incident

Pouvoir compter sur l’intervention rapide d’un technicien

Mettre en œuvre une politique de gestion du risque informatique

Formation des collaborateurs à l’identification des problèmes informatiques et aux procédures de signalement à l’équipe en charge de la maintenance informatique

H2 : RTO, RPO et PRA : quel est le lien ?

Introduire rapidement la différence entre les deux et décrire brièvement ce qu’est un pra

Permet de formaliser les processus

Mettre en place des systèmes adaptés pour limiter la durée d’interruption d’activité en assurant une restauration rapide des données et des systèmes

Attention à ne pas confondre avec le RPO

Mot clé principal (2* par paragraphe): résilience informatique

Mot à intégrer : sécurité informatique entreprise, pra informatique, infogérance informatique, société informatique, audit de sécurité

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H1 : Comment préserver son activité grâce à la résilience informatique ?

Intro : présenter rapidement les chiffres clés liés au montant engendré à la perte de données dans une entreprise

Expliquer pourquoi la résilience informatique protège mon entreprise

=> Car elle fait face aux sinistres/anomalies

=> et parce qu’elle tient en compte des évolutions futures des technologies (ex: optimisation des infrastructures, combinaison de plateformes physiques et virtuelles, cloud, entreprises multi-sites,…)

Mettre en exergue avec le contexte covid

H2 : Qu’est-ce que la résilience informatique ?

Donner une définition

Mettre en avant l’enjeu principal lié à la résilience informatique : assurer la continuité de son activité, même en cas de sinistre

H2 : Comment mettre en place la résilience informatique ?

H3 : Assurer la gestion et maintenance des systèmes d’information

H3 : Garantir la sécurité des infrastructures informatiques

H3 : Avoir un SI flexible

Permet d’adapter les capacités et les fonctions du système d’information à la situation de l’entreprise.

H3 : Sensibiliser, former ses collaborateurs

H3 : Mettre en place des procédures en cas de sinistre

Politique de sécurité

Comportements à mettre en place en situation de crise

PCA / PRA

H3 : Se doter des bons outils de la résilience informatique

Solutions de protection (pare-feux & antivirus)

Solution de management du SI

Solutions de communication

Solution de prévention (audit de sécurité, pen tests...)

Solutions de restauration (restauration de sauvegarde, données redondées)

H2 : Les avantages de la résilience informatique

H3 : La résilience informatique permet une baisse des coûts de gestion de reprise d’activités après sinistre

H3 : La résilience informatique limite la perte d’informations et la durée d’interruption

H3 : La résilience informatique pour plus de flexibilité

Permet d’être plus flexible et permet de gérer en amont les situations imprévues

Mot clé principal (2* par paragraphe): sécurité it

Mot à intégrer : pra informatique, sauvegarde externalisée, test d’intrusion, services hébergés

Cible de l’article : DSI de PME, il faut donc un langage technique et expert en informatique

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H1: Quels sont les 5 critères de la sécurité IT ?

Intro : Selon l’environnement, l’application, le contexte ou le cas d’utilisation, l’un de ces 5 critères (confidentialité, intégrité, disponibilité, non-répudiation et authentification) peut prévaloir sur les autres.

H2 : #1 Critère de la sécurité IT : la confidentialité des données informatiques

Ici le but est de présenter ce que c’est la confidentialité des données pour la sécurité informatique

Accès réservé aux personnes ayant les droits => liste de distribution des accès maîtrisée

Rendre l’information inintelligible à d’autres personnes que les seuls acteurs de la transaction

Ne pas hésiter à donner un exemple concret pour illustrer ce point

H2 : #2 Critère de la sécurité IT : l’intégrité des données

Également ici le but est de prouver que l’intégrité est un critère fondamental de la sécurité des SI : véritable pilier et donc introduire ce que c’est

Présenter rapidement le concept à savoir le point clé : Garantir que les données sont bien celles que l’on croit être + qu’elles ne soient pas altérées durant la communication

Citer un cas concret

H2 : #3 Critère de la sécurité IT : la disponibilité des données informatiques

Définir rapidement le concept

Ici les points clés de ce critère son la disponibilité des données à tout moment (mais préciser que Garantir la disponibilité des données implique d’étudier les droits d’accès)

Mettre en avant les problèmes que peuvent engendrer la sauvegarde et archivage de données

Ne pas hésiter à donner un exemple concret pour illustrer ce point

H2 : #4 Critère de la sécurité IT : la non-répudiation

Ici ce terme n’est pas forcément très clair pour tous

Mettre une définition et les points clés de ce critère à savoir :

=>Enregistrement des traces pour suivre

=>S’assurer que l’émetteur d’une information ne puisse pas nier qu’il est bien à l ’origine de celle-ci

Ne pas hésiter à donner un exemple concret pour illustrer ce point

H2 : #5 Critère de la sécurité IT : l’authentification

Ce dernier point est un point fort de la sécurité en ce moment

Mettre en lien avec les nouvelles lois qui passent notamment les concepts d’authentification forte (ou à double facteur), de biométrie et de PKI

Ici indiquer le point clé de ce critère : Assurer l’identité des utilisateurs => contrôle des accès => parler de l’IAM + S’assurer que seules les personnes dûment autorisées aient accès aux données et/ou aux ressources souhaitées.

Ne pas hésiter à donner un exemple concret pour illustrer ce point