Mécontentement et déception - Un texte

Un courrier adressé à une personne, pour marquer ma déception du non respect de promesses.
Ma société avait la représentation exclusive au Luxembourg des vins des vignobles "La Tunella" durant plus de 20 ans. Au début de cette année, nous avons décidé de cesser cette activité (âge de la retraite). Au nom du vigneron, nous avons recherché un successeur pour la représentation de ces vins. Nous avons découvert l'entreprise "Vinissimo", spécialiste dans la vente de produits italiens, très beau point de vente, société qui nous a séduit. Après que le vigneron "La Tunella" aie marqué son accord, et lors d'une réunion avec le responsable Vinissimo, celui-ci a marqué son intérêt à recevoir la liste de nos clients, que nous lui avons remise avec les coordonnées de nos clients, contre une promesse d'indemnisation (bons d'achats, bons de restaurants, etc...). Malheureusement, ses promesses ne sont pas tenues. De plus, plusieurs anciens clients nous appellent pour marquer leur mécontentement quant aux services proposés par Vinissimo.