Activité : Spécialiste de la gestion des réparations des véhicules grêlés

Description de l’activité :
Pour faire face aux situations de crises que génèrent l’explosion des déclarations de sinistres suites aux événements de grêles, la société fournit à ses clients assureurs un ensemble de services afin de traiter les dossiers dans des délais réduits.

La performance des équipes opérationnelles assure la qualité et la fluidité des réparations.

L’expertise et les solutions personnalisées mises en place permettent de prendre en charge rapidement l’assuré et de l’accompagner dans la réparation de son véhicule.

La société a pour mission :

• Une prise en charge rapide.
• Assurer la mobilité pendant les travaux.
• Un délai de réparation réduit.
• Aucune avance de frais.
• La garantie des travaux réalisés.
• Un service personnalisé.
• La satisfaction

Valeurs : Respect des engagements / Flexibilité / Compétitivité économique

Partenaires (Assurance)

2. Les buts et objectifs

Objectifs du site internet :

• Optimiser l’expérience client sur le site : orientation du site et des contenus vers les assurés (lui fournir un maximum d’informations de manière claire et épurée).
• Faciliter la prise de contact des internautes
• Moderniser l’image de la société.
• Rassurer le client
• Avoir une fluidité dans la navigation

3. Le public cible

Public cible :

Assurés

Caractéristiques de la cible :

Assurés ayant subi un dégât au niveau du véhicule pour cause climatique : grêle
CSP +

4. Le ton et le style d’écriture

La marque a t’elle une voix commerciale et plutôt sérieuse.

Concernant le vocabulaire il faut trouver un compromis entre un vocabulaire simple et complexe. L’internaute doit pouvoir comprendre facilement de quoi il s’agit même dans le cas d’utilisation de mots techniques lié à l’activité.

5. Les règles d’or de structure du contenu

Chaque page doit avoir un objectif.

➢ Le contenu : il doit être unique, précieux et approfondi.
➢ Le titre de référencement
➢ La rubrique principale (H1) doit être captivante/informative
➢ La balise de méta description
➢ Les visuels
➢ Liens internes et externes

Texte #1
300 mots
Terminé

Brief de base :

Activité : Spécialiste de la gestion des réparations des véhicules grêlés

Description de l’activité :
Pour faire face aux situations de crises que génèrent l’explosion des déclarations de sinistres suites aux événements de grêles, Total Repair Group fournit à ses clients assureurs un ensemble de services afin de traiter les dossiers dans des délais réduits.

La performance des équipes opérationnelles assure la qualité et la fluidité des réparations.

L’expertise TRG et les solutions personnalisées mises en place permettent de prendre en charge rapidement l’assuré et de l’accompagner dans la réparation de son véhicule.

Total Repair Group a pour mission :

• Une prise en charge rapide.
• Assurer la mobilité pendant les travaux.
• Un délai de réparation réduit.
• Aucune avance de frais.
• La garantie des travaux réalisés.
• Un service personnalisé.
• La satisfaction

Valeurs : Respect des engagements / Flexibilité / Compétitivité économique

Partenaires (Assurance) : Axa Groupe (Partenaire Officiel)

3. Le public cible

Public cible :

Assurés AXA Groupe

Caractéristiques de la cible :

Assurés ayant subi un dégât au niveau du véhicule pour cause climatique : grêle
CSP +

4. Le ton et le style d’écriture

La marque a une voix commerciale et plutôt sérieuse.

Concernant le vocabulaire il faut trouver un compromis entre un vocabulaire simple et complexe. L’internaute doit pouvoir comprendre facilement de quoi il s’agit même dans le cas d’utilisation de mots techniques lié à l’activité.

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1ère page TITRE : QUI SOMMES NOUS ?

Cette page doit être la présentation de la société, il faut y intégrer les avantages concurrentiels ainsi que les valeurs de la société.

ER17-13413 a été choisi pour la rédaction de ce texte.

Texte #2
300 mots
Terminé

Page Avantages :

Voici les différents avantages pour l'assuré :

➢ Gestion personnalisée/call center :
➢ Solution de mobilité pendant les travaux– v.r.
➢ Garantie sur la réparation :
o  Garantie DSP à vie.
o  Garantie 5 ans des travaux de carrosserie traditionnelle.
o  Garantie constructeur sur les pièces.
➢ Service après vente : réel suivi personnalisé, ticket pour chaque appel
➢ Pas d’avance de Frais
➢ Remise chez un de nos partenaires : Hertz,…( remise de 15% à mettre en avant)
➢ Prise en charge rapide.
➢ Eco réparation (diminution de l’empreinte carbone) : minimiser l’impact sur l’environnement
➢ 20 ans d’expérience
➢ Centres de réparations à proximité

ER17-13413 a été choisi pour la rédaction de ce texte.

Texte #3
300 mots
Terminé

Page Notre process :

Methode
L’activité historique de notre entreprise est la remise en état sans peinture des véhicules endommagés par la grêle par la méthode DSP – débosselage sans peinture.
Nous avons acquis les meilleures techniques afin de vous garantir un résultat final pouvant préserver les caractéristiques originales du véhicule.
L’application de notre savoir-faire et l’utilisation de notre équipement spécifique garantissent :
qualité (remise en état des caractéristiques originales du véhicule).Réparation sans peinture ni mastique , cela évite les éventuelles différences de teintes et défauts d’aspects.
délais de remise en état plus rapides
aucun impact écologique: la méthode DSP est un travail à froid qui n'utilise aucun produit chimique (solvants/vernis) et une très faible consommation énergétique.

Voici le process :

1. Mon véhicule a été endommagé par la grêle
2. Le sinistre a été déclaré
3. Axa communique un numéro vert 0 800 107 332
4. RDV expertise avec l’assuré et TRG chez un hébergeur/réparateur TRG (un sms est envoyé)
5. Prise de RDV réparation (un sms est envoyé)
6. Lors du RDV, un véhicule de prêt est mis à disposition
7. Récupération du véhicule (un sms est envoyé lorsque le véhicule est prêt
8. Garantie 5 ans sur la carrosserie et DSP à vie
9. Service après vente « qualité »

ER17-13413 a été choisi pour la rédaction de ce texte.

Texte #4
300 mots
Terminé

Rédaction d'un article de 300 mots sur les techniques du débosselage sans peinture

ER17-13413 a été choisi pour la rédaction de ce texte.