Travail collaboratif, infogérance, pra - 6 textes

H1 :Quels sont les meilleurs outils collaboratifs ?

faciliter le travail à distance

encourager le partage d'échanges sans tomber dans les nombreux échanges de mails

améliorer la productivité en facilitant les synergies

H2 : Les 10 meilleurs outils collaboratifs

=> pour chaque outil décrire rapidement et citer au min 1 avantage et 1 inconvénient

H3. Wimi, la solution collaborative complète française

H3. Trello, la plateforme agile pour leur gestion de projet

H3. Evernote, l’outil de prise de notes complet

H3. Klaxoon, la solution de gestion des projets visuelle

H3. Google drive, la solution pour enregistrer et partager vos fichiers

H3. Monday, l'outil de gestion de tâches pour organiser le travail en équipe

H3. Microsoft Teams, la plateforme collaborative pour partager et échanger

H3. Yammer, le réseau social de votre entreprise

H3. Slack, la messagerie collaborative en entreprise

H3. Dropbox, le service pour stocker et partager des fichiers via le cloud

H2 : Comment choisir le bon outil collaboratif ?

Identifier les cas d'usages (citer quelques exemples : gestion de projet, agenda partagé, visio conférence)

Identifier les objectifs de la mise en place d'une plateforme collaborative (en citer quelques-uns : alléger la boite mail, rassembler les collaborateurs sur un espace commun, ...)

Se renseigner sur la sécurité des données (rappeler que c'est un enjeu clé)

Simplicité d'utilisation

Couverture fonctionnelle de l'outil collaboratif

Mode d'accessibilité saas ou on premise

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : outils collaboratifs

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H1: Comment travailler en collaboration ?

=> mettre en avant les avantages & les objectifs du travail collaboratif : la synergie d’équipe, + plus de communication

=> mettre en avant quelques chiffres clés liés aux changements dus au télétravail

H2 : À quoi reconnaît-on un bon travail en collaboration ?

H3 : Le partage d’informations (brainstorming)

H3 : Des équipes complémentaires

H3 : Une bonne communication

H3 : La confiance au sein de l’équipe

H2 : Les challenges du travail en collaboration

H3 : Une adoption aux procédures et outils lente

H3 : La création d’un espace de partage

H3 : Un nombre d’informations trop important

H3 : L’impasse pour trouver une décision commune

Complexité des prises de décisions

H3 : Des résultats dans un premier temps assez lent

H2 : Les outils essentiels pour le travail en collaboration

H3. Un intranet ou réseau social d’entreprise

=> exemple Sharepoint (Microsoft) et Yammer

H3 : Un outil de partage de fichiers

Google Workspace, ou Dropbox

H3 : Un outil de communication instantanée

=> exemple Slack ou Microsoft Teams

H3 : Un outil de gestion de projet

=> exemple planner

=> outils collaboratifs : exemple trello, wimi...

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : travailler en collaboration

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H1. A quoi sert le Mobile Device Management (MdM) ?

Chiffres clés sur la hausse d'utilisation des appareils mobiles

+ parler du byod et donner la définition et l’objectif du MdM

H2 : Pourquoi utiliser une solution de Mobile Device Management ?

H3 : Assurer la conformité de la flotte mobile

H3 : Avoir une visibilité centralisée de vos appareils

H3. Avoir la capacité d’agir à distance sur les réglages des appareils

H3. Assurer la sécurité des appareils mobiles

Sauvegarde et restauration

Blocage et effacement à distance, dans le cas de la perte ou du vol de téléphone.

Installation de logiciels à travers le réseau cellulaire (over the air : OTA)

Performance et diagnostics

Gestion du roaming

H2. Comment mettre en place un MDM ?

trouver une offre adapter aux infrastructures

détailler les étapes clés

faire appel à une équipe d’infogérant

H2. Quels sont les 3 meilleurs logiciels Mobile Device Management ?

H3. Jamf Now : la solution MdM orientée iOS

solution MDM dans le cloud orientée apple : assure la gestion des appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS

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H3. Hexnode UEM : la solution globale de MdM

solution de gestion unifiée des terminaux qui offre des solutions globales de gestion et de sécurité pour les appareils BYOD ainsi que pour ceux appartenant à l'entreprise. -

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H3 . Scalefusion : la solution multi casquette : MdM, MaM et McM

MobiLock est une plateforme puissante qui permet aux organisations de gérer les appareils Android et iOS à partir du Cloud. Il offre une expérience moderne de gestion des appareils mobiles (MDM), de gestion des applications (MAM) et de gestion de contenu (MCM) pour les appareils appartenant à l'entreprise.

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H2. Pourquoi coupler une solution de MaM à ma solution MdM ?

Parler de la gestion des applications avec le MaM

Montrer que c’est complémentaire au MdM pour une sécurité 360

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : Mobile Device Management

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ATTENTION à ne pas confondre : L’acronyme MDM peut également désigner le Master Data Management.

H1: Qu'est-ce qu'une infrastructure IT ?

Donner la définition

Introduire rapidement son rôle & parler de la place de l’infrastructure informatique dans l’entreprise

Fait référence aux composants combinés nécessaires au fonctionnement et à la gestion des services et des environnements informatiques de l'entreprise.

H2 : Pourquoi l'infrastructure IT est-elle essentielle ?

Disponibilité du réseau pour la productivité des employés

Sécurité des données, capital vital de l’entreprise

Applications métiers adaptés pour l’efficience des salariés

Connectivité

Collecte de données en temps réel pour la prise de décision

H2 : Quels sont les éléments du SI désignés sous le terme infrastructure IT ?

H3. Hardware

Citer et donner leur rôle

Le modem, ecrans, périphériques (souris, clavier), téléphones, câblage

H3. Software

Citer et donner leur rôle

Entre autres citer : Les périphériques de stockage, et les périphériques d’accès utilisateur

H3. Réseau

Citer et donner leur rôle

Mettre en avant l’utilisation du routeur et du commutateur

H2 : Quels sont les différents types d’infrastructure IT ?

H3 : L’infrastructure physique : on premise

Composé de datacenters dans les locaux et donc également serveurs, alimentation...

Avantages :

la main sur la gestion de votre infrastructure ;

Proximité et accès physiques aux équipements ;

Choix et connaissance des différents équipements.

Inconvénients

Coûts : installation, configuration, maintenance, etc.

Besoin d’une personne compétente en interne

Pas ou peu de flexibilité

H3 : L’infrastructure cloud

Faire la distinction entre le cloud privé et public

Introduire certains fournisseurs cloud (Microsoft, Google, Amazon...)

Avantages

Gain de place (pas besoin d’une salle serveur),

budget : vous payez en fonction de vos besoins,

installation et maintenance réalisées par un prestataire : vous n’avez plus à y penser

flexibilité,

continuité de service.

Inconvénients :

Selon le pays d’hébergement la sécurité et la confidentialité de vos données peut changer

La connexion se fait obligatoirement par internet.

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : infrastructure IT

Sites d’inspiration :

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H1: Comment mettre en place un pra informatique ?

=> Donner la définition d’un pra

=> Montrer les enjeux pour une entreprise si elle n’a pas de pra, et citer des chiffres clés sur les conséquences en cas d’absence de pra

=> comme une assurance automobile, si vous n’avez pas d’accident, vous n’en mesurez pas l’intérêt

H2 : Les étapes pour la mise en place d’un PRA

H3. Définition des enjeux et besoins de la société

H3. L’inventaire de l’existant

H3. Le périmètre du PRA

H3. L’analyse des risques et des vulnérabilités du SI

H3. Définition du PRA et de la stratégie de récupération des données

H3. Définition des KPis (RTO et RPO)

H3. Mises à jour et tests récurrents

H2. Les avantages d’avoir un PRA informatique
- économique
- permet des délais de redémarrages courts
- fiable et de confiance
- flexible
- sécurisé

H2. Faut-il coupler le PRA à un PCA ?
- Opter pour un PCA est une excellente solution mais très coûteuse.
=> pca permet d'empêcher tout arrêt de l’activité de l’entreprise
=> dépend du type d'entreprise : entreprises ayant besoin d'aucun arrêt type e-commerce
=> généralement les entreprises décident d'opter uniquement pour le PRA.

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : mise en place PRA

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H1: Quel est le principe du travail collaboratif ?

Définition du travail collaboratif

Mettre en avant l’intelligence collective engendrée

Dire que cela peut être fait pour booster la productivité et donc booster les résultats de l’entreprise

Que cela peut être fait entre les membres d’une même équipe ou différents services

Via différents outils

H2 : Quels sont les objectifs du travail collaboratif ?

En équipe :

Pour une meilleure communication

Pour des échanges facilités

Pour partage de connaissances

Entre différents services :

Pour favoriser les échanges

Pour le décloisonnement

Et pour une amélioration de l’expérience client

H2 : Les avantages du travail collaboratif

H3 : Travailler ensemble pour gagner en efficacité

être plus réactif, dans la gestion des imprévus et des difficultés

aboutir à de meilleurs résultats

H3 : Gagner du temps

Centralisation de toutes les données et tous les documents sur une seule et unique plateforme à laquelle tous les collaborateurs concernés ont accès

H3 : Améliorer la productivité

mettre son savoir, son talent et ses compétences au service du groupe afin de faire avancer le projet, de proposer de nouvelles idées et de dénouer des problèmes

H3 : Disposer d’une plus grande flexibilité

Flexibilité pour faire face aux imprévus => en parler et trouver des solutions ensembles

Flexibilité géographique => la plateforme collaborative

H3. Améliorer le bien-être au travail

H2 : Quels sont les outils de travail collaboratif ?

Montrer qu’il est indispensable d’avoir une palette d’outils collaboratifs et détailler les points suivants

Plateformes collaboratives,

logiciels de gestion de projet

messageries instantanées

réseaux sociaux d’entreprise

visioconférence

=> but de tous ces outils : favoriser la communication, l’échange et le partage entre les équipes.

Mot clé à intégrer dans chaque paragraphe (2* par paragraphe) : travail collaboratif

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